Google Cloud Platform(TM) を利用した丸紅情報システムズのクラウドAIサービス「MSYS Omnis」に、テキスト要約・タグ付け機能・AI FAQ の3機能をOEM提供開始
PR TIMES / 2019年8月7日 11時40分
~Automagiの自然言語AIがOmnisのサービスで利用可能に!~
独自開発のAI(人工知能)ソリューション「AMY(R)」(エイミー)で、ビジネス向け画像解析AIやチャットボットサービス等の自然言語処理AIで多数の実績を持つAutomagi株式会社(代表取締役社長:櫻井将彦、以下「Automagi」)は、この度Google Cloud Platform™ を利用した丸紅情報システムズのクラウドAIサービス「MSYS Omnis」に、独自の自然言語処理AIを用いた1.要約機能、2.タグ付け機能、3.AI FAQ機能の3機能をOEM提供いたします。「MSYS Omnis」の機能拡充により、コールセンター業務における課題解決を実現します。
3つの機能は「MSYS Omnis」の基本機能として提供されるため、「MSYS Omnis」ユーザーであれば、個別契約の必要なく従量課金制で、すぐに利用可能です。AIソリューションの運用で必要な特定業務向け精度向上支援も丸紅情報システムズを通じてAutomagiがプロフェッショナルサービスを提供するため、安心して運用して頂けます。
[画像: https://prtimes.jp/i/12535/54/resize/d12535-54-293885-0.png ]
1. 要約機能
自然言語処理AIを用いて「可能な限り発話ニュアンスをそのまま残した“不要語削除”型の要約手法」のため、VOCはそのまま残しながら可読性を向上する事が可能です。長文の通話テキストの可読性を大幅に向上させます。
2. タグ付け機能
通話テキストを解析し、最適なタグを付与します。人の判断に頼らず、自然言語処理AIがコールリーズンを定量的に判定します。判定したタグはOmnis内で集計されCRMやRPA等で活用が可能です。
3. AI FAQ機能
証券会社、銀行など、多くの実績を持つチャットボットサービスAMY(R) AGENTの対話エンジンで培われた自然言語処理AIをベースにしたFAQ機能です。現場で簡単にFAQ管理が出来る機能が高評価を頂いています。
上記3機能を7月から「MSYS Omnis」サービスとしてご利用頂けます。
【丸紅情報システムズについて】
丸紅情報システムズは、最先端ITを駆使した付加価値の高いソリューションやサービスを、お客様視点で提供するソリューションプロバイダです。製造・流通・サービス・小売・金融業を中心とする様々な業界の知見と高度な提案力とグローバルな視点からお客様の差別化に貢献する最先端技術やそれを活用した新しいソリューションの開発力が当社の強みです。ソリューションや製品、サービスを通じて、お客様の期待を超える新しい「価値」の創出でお客様のビジネスを支援します。
* 文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。
* Google および Google Cloud Platform は、 Google LLC の商標です。
* ニュースリリース記載の情報は発表日現在の情報であり、予告なく変更される場合があります。
【Automagi 株式会社について】
Automagi株式会社は、通信キャリア向けの大規模ユーザシステムや人工知能技術を活用した金融機関などへのサービスの提供などを担当し実績としています。これら自社開発ノウハウを活かし、AI(人工知能)やIoTのソリューションの開発・提供をしています。
会社名:Automagi 株式会社
設立:2010年6月4日
本社:〒163-1428 東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティータワー28階
資本金 :336百万円
代表取締役社長:櫻井 将彦
従業員数:65名
事業内容:
・人工知能/データ解析分野でのソリューション提供/システム開発
・通信キャリア/大企業向けの大規模/高信頼性システムの開発・運用
・企業の新規事業/サービスの開発支援コンサルティングサービス
・IoT/位置情報関連サービスのソリューション提供/システム開発
・海外技術企業の日本市場開拓サポート
・お問い合わせ先
Automagi株式会社 デジタルイノベーション部 竹内
TEL:03-5333-6131 E-mail:pr@automagi.jp URL:http://www.automagi.jp/
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
最新iPhone 16「AIスマホ」としての"3つの評価" iPhone 16だからできる事は、現時点で「ない」
東洋経済オンライン / 2024年9月11日 17時30分
-
オンプレ閉域LAN内のセキュアな環境で生成AIによる高精度自動要約を実現「VextResume+ powered by Local SLM(β版)」リリース
PR TIMES / 2024年9月10日 10時45分
-
オンプレ閉域LAN内のセキュアな環境で生成AIによる高精度自動要約を実現「VextResume+ powered by Local SLM(β版)」リリース
@Press / 2024年9月10日 8時30分
-
「現場で本当に必要なDXとは!? ~コールセンターDXの事例とその先について~」 20社集結の大型オンラインカンファレンス10月8・9・10日に開催決定!
PR TIMES / 2024年9月9日 12時15分
-
Broadcom、VMware Tanzu Platform 10を発表プライベートクラウドでのインテリジェントなアプリケーションデリバリを加速化
PR TIMES / 2024年8月28日 17時15分
ランキング
-
1ゆうちょ顧客情報を不正流用 日本郵便、かんぽの保険営業に
共同通信 / 2024年9月21日 18時30分
-
2「佐渡島の金山」世界遺産登録、経済効果585億円…政投銀が3年前の試算を上方修正
読売新聞 / 2024年9月21日 17時22分
-
3NYタイムズ「2番目に行くべき」効果か、盛岡市の外国人宿泊客数が前年比9・5倍
読売新聞 / 2024年9月21日 22時45分
-
4渋谷・おしゃれ飲食街の「インフレ」が進む"裏事情" 立ち飲みのワイン1杯1200円も躊躇なく飲む若者たち
東洋経済オンライン / 2024年9月21日 9時0分
-
5PAULの「3080円・高級モーニング」超正直な感想 フランス発ベーカリー・カフェチェーンの実力は?
東洋経済オンライン / 2024年9月21日 8時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください