povo、J.D. パワーの2024年顧客満足度調査で1位を受賞

PR TIMES / 2024年9月26日 17時45分

　KDDI、沖縄セルラーは、オンライン専用ブランドpovoが、株式会社J.D. パワージャパンが実施した「J.D. パワー 2024年携帯電話サービス顧客満足度調査(SM)」（注）のオンライン専用ブランド/プラン部門において、総合満足度1位を受賞したことをお知らせします。
　povoは「各種費用」「サービスメニュー」「手続き・サポート対応」の3ファクターで最高評価を受け、部門の総合満足度1位となりました。

　2021年から提供しているpovo2.0は、基本料金0円と、使用するデータ容量や期間が選べる幅広いトッピングにより、お客さまの生活にあわせた自由な使い方を好評いただいています。また、近年ではさまざまな商品・サービスとデータがセットになったトッピングも多数ラインアップし、新たな利用スタイルを提案しています。

　KDDI、沖縄セルラーは、今後もお客さまにご満足いただけるサービスを提供するべく、取り組んでいきます。

[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/128076/62/128076-62-82e166499732660932529bfc16b45b95-1200x630.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

（注）調査結果の詳細はこちらをご参照ください。

企業プレスリリース詳細へ
 PR TIMESトップへ