【宅配ピザチェーン店に関するアンケート調査】直近1年以内の利用者は4割弱、2010年より減少。利用頻度は「半年に1回程度」「1年に1回程度」が各1割強

PR TIMES / 2013年12月27日 10時41分

マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、『宅配ピザチェーン店』に関してインターネット調査を実施し、2013年12月1日~5日に11,746件の回答を集めました。第2回目の調査結果をお知らせします。
【調査結果】 http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18512/


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■直近1年間の宅配ピザチェーン店利用者は4割弱で2010年調査より減少。「半年に1回」「1年に1回」程度が各1割強。利用場面上位は「家族といるとき」「ピザが食べたくなったとき」「大勢で集まるとき」など
■宅配ピザチェーン店利用時の重視点は、「味が好み」「生地がおいしい」「価格」「メニューが豊富」「割引やおまけサービスが充実している」などが上位
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◆宅配ピザチェーン店利用頻度、利用場面
この1年間の宅配ピザチェーン店利用者は36.3%、2010年調査より減少しています。利用頻度は「半年に1回程度」「1年に1回程度」が各1割強です。この1年間の利用率は女性や20・30代で高くなっています。また、北陸や中国・四国では3割弱と、他の地域より低くなっています。

宅配ピザ利用経験者に、利用場面を聞いたところ、「家族といるとき」「ピザが食べたくなったとき」「大勢で集まるとき」が上位3位で、各3~4割となっています。「大勢で集まるとき」「特別なイベントがあるとき」は若年層ほど多い傾向です。女性では「ピザが食べたくなったとき」が最も多く、女性20代と50代以上では1位となっています。


◆直近1年以内に利用した宅配ピザチェーン店
直近1年以内に利用した宅配ピザチェーン店は、「ピザーラ」「ドミノ・ピザ」「ピザハット」が各3~4割でトップ3です。地域別の1位は、中部・九州は「ピザーラ」、関東は「ドミノ・ピザ」、四国は「ピザ・ロイヤルハット」、その他の地域は「ピザハット」です(東北は「ピザハット」「ストロベリーコーンズ」が同率1位)。また、「ピザ 10.4」は北海道・東北・北陸、「アオキーズ・ピザ」は中部、「シカゴピザ」は中国、「ピザポケット」「ピザ・カリフォルニア」は九州で比率が高くなっています。


◆直近1年間での最頻利用宅配ピザチェーン店と満足度、最もおいしい宅配ピザチェーン店
直近1年間の最頻利用宅配ピザチェーン店は、「ドミノ・ピザ」「ピザーラ」「ピザハット」が各2~3割となっています。満足度を聞いたところ、「満足」と回答した比率は『PIZZA SALVATORE CUOMO』『アオキーズ・ピザ』『ピザポケット』主利用者で各3割弱となっています。

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