【DTS】急増するオンラインでの本人確認(eKYC)に向け、ITツール導入後まで総合支援
PR TIMES / 2023年4月17日 11時45分
システム導入に伴うバックオフィス業務も代行し、お客さまの負荷軽減
株式会社DTS(東京都中央区、代表取締役社長 北村 友朗)は、オンライン上で完結できる本人確認の仕組み(電子本人確認、electronic Know Your Customer:eKYC)とDTSの業務代行(BPO)サービスを組み合わせた「DTS eKYCサービス」の提供を2023年4月17日より開始いたしました。
eKYCは口座開設やサービス利用開始時に必要な本人確認をオンラインで完結するサービスです。昨今の非対面取引市場の急増によりeKYCは普及してきていますが、反面、導入企業では目視確認等の新たな作業が発生し、その作業負荷が課題になっています。また、オンライン確認方法には十数種類あり、選択するには高度な専門知識が必要です。
DTSのeKYCサービスはツール選定・導入支援から、目視確認作業・書類審査・データ化等のバックオフィス業務のアウトソーシングまでをワンストップでトータルサポートします。また、お客さまの事務処理の負荷軽減やペーパーレス化を実現し、コスト削減に繋げることができます。株式会社ショーケース・株式会社TRUSTDOCKのサービスを活用したお客さまに最適なソリューションをご提案いたします。
※eKYC:口座開設やサービス利用開始時に必要な本人確認をオンラインで完結するサービス。AI(顔認証等)を活用することで、書類のやり取り等の手間を省き、短時間での本人確認を実現し、本人確認に要する工程をオンライン化する事で、企業側も事務処理の簡略化を実現する。
[画像1: https://prtimes.jp/i/81622/67/resize/d81622-67-a8b36362f600afb8d1ab-0.png ]
■法改正と非対面取引市場急拡大により増加するeKYCサービス需要
2018年11月に犯罪による収益の移転防止に関する法律(犯収法)が改正され、オンライン上で完結する本人確認が可能となりました。その後、コロナ禍等さまざまな要因により非対面取引市場が急速に拡大し、近年オンラインで完結する本人確認サービスの需要が高まっています。
[画像2: https://prtimes.jp/i/81622/67/resize/d81622-67-813079-pixta_50949085-2.jpg ]
■DTS eKYCサービスの3つのポイント
BPOサービスを組み合わせたトータルサポート
eKYCツールの選定から導入支援、BPOサービスを活用した目視確認作業・書類審査・データ化等のバックオフィス業務のサポートまでをワンストップで提供・支援します。
高セキュリティ環境下でのBPOサービス
DTSは、クレジットカード業界の国際的なセキュリティ基準である「PCI DSS」、組織の情報セキュリティを管理するための仕組みである「ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)」、組織の製品やサービスの品質を改善していく組織の仕組みである「QMS(品質管理システム)」、個人情報の保護体制に対する第三者認証制度である「Pマーク」の4つの認証を取得した高いセキュリティ環境下でのBPOサービスを提供します。
DTSのノウハウを基にした業務効率化の提案
金融や通信をはじめとした50年以上にわたる運用BPOサービスで培ってきたノウハウや、テクノロジー(RPA、AI-OCR等)を活かした業務効率化を提案します。
<株式会社ショーケース概要>
ショーケースは「企業と顧客をつなぐDXクラウドサービス」をビジネスコンセプトに、犯罪収益移転防止法に準拠したオンライン本人確認/カンタンeKYCツール「ProTech ID Checker」や、「有人・AIによる無人両方に対応可能なチャット機能」「ローコードフォーム作成機能」をはじめとした、Webでの接客を実現する「おもてなしSuite」などのSaaSを展開しています。
・オンライン本人確認/カンタンeKYCツール「ProTech ID Checker」
https://ekyc.showcase-tv.com/
・企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしSuite」
https://omosui-dx-cx.showcase-tv.com/
※「ProTech ID Checker」、「おもてなしSuite」は、株式会社ショーケースの登録商標です。
<株式会社TRUSTDOCK概要>
株式会社TRUSTDOCKは、取引や手続きをデジタル化する時の「オンラインでの顧客確認」の課題を解決するKYCの専門会社です。公的個人認証をはじめ、犯罪収益移転防止法のeKYCが可能なデジタル身分証アプリと、あらゆる業法に対応するKYCのAPI基盤サービスを提供します。
eKYC導入数No.1のリーディングカンパニーとして、国内外を問わず、デジタルアイデンティティ&eKYC基盤の構築に向けて安心・安全なデジタル社会のインフラ構築を推進していきます。
・eKYC本人確認サービス「TRUSTDOCK(トラストドック)」
https://biz.trustdock.io/
※「TRUSTDOCK」は、株式会社TRUSTDOCKの登録商標です。
[画像3: https://prtimes.jp/i/81622/67/resize/d81622-67-913387f83e5eb0c28aaa-1.png ]
<株式会社DTSの概要>
DTSは、総合力を備えたシステムインテグレーター(SIer)として、金融業、産業・公共、通信業向けサービスを柱に、コンサルティングからシステム設計・開発、基盤構築・運用までをワンストップで提供します。
また、DTSグループは、システムに関わるさまざまな専門性を活かした付加価値の高いサービスを提供します。
https://www.dts.co.jp/
本社所在地:〒104-0032 東京都中央区八丁堀 2-23-1 エンパイヤビル
<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社DTS 第二ITプラットフォームサービス事業部
TEL:050-3354-9166 E-mail:bpo_sales@dts.co.jp
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