遠隔接客サービス「RURA」のタイムリープ株式会社が、日経クロストレンドが選ぶ「未来の市場をつくる100社【2025年版】」に選出されました

接客のセントラル化を実現する遠隔接客サービス「RURA」を提供



遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、日経BPが発行する「日経クロストレンド」が独自に発表する「未来の市場をつくる100社【2025年版】」に選出されたことをお知らせいたします。「コマース」分野で新しい市場をつくる会社として選出いただきました。
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日経クロストレンド『未来の市場をつくる100社』について
日経クロストレンドの「未来の市場をつくる100社」特集は、2019年より毎年12月に掲載している恒例企画です。複数のVC（ベンチャーキャピタル）をはじめとした各界識者への取材や、『日経トレンディ』（2024年11月号）の特集「スタートアップ大賞2024」の登場企業を含めて、企業をリストアップ。その中から、「新しい市場（新規性）」「売れる（成長期待）」「生活の変化（社会インパクト）」という3つの視点で日経クロストレンド編集部が評価し、新時代を切り開き、2025年に飛躍が期待できる100社として選出しました。

◆注目の10分野で有望企業をピックアップ
今回取り上げる100社は、「コマース（8社）」「マーケティングDX（12社）」「エンタメ・アート（18社）」「SDGs・ESG（11社）」「コミュニケーション（10社）」「健康・ウェルビーイング（6社）」「フードテック（8社）」「シニア（6社）」「生活・金融（14社）」「旅行・インバウンド（7社）」という10分野の有望企業です。

記事リンク先
https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01089/00001/

タイムリープの選出について
タイムリープは2019年の創業以来、店舗に来店したお客様に対してリモートで接客をすることができる遠隔接客サービス「RURA」の提供を通して、人手不足に悩む店舗経営者の課題解決を目指してきました。

本企画では、2025年注目の業界として、リアル回帰やインバウンド（訪日外国人）の増加などにより変革が迫られる「コマース」や「マーケティングDX」における人手不足に対応するためのサービスに言及されています。
その中で、1人で複数拠点のリモート接客ができる機能によって店舗の省人化が実現できる「RURA」を評価いただき、「コマース」分野8社のうち1社として選出されました。

「RURA」は、サービス業の人手不足という課題を解決できるサービスとなれるよう、これまでプロダクトや、お客様のご支援を行うカスタマーサクセスの進化を続けてきました。今後も、省力化や省人化だけでなく、接客を受けるお客様と接客を提供するスタッフ双方の体験の向上を実現するサービスとなれるよう、サービスの改善を続けてまいります。

採用について
タイムリープ採用情報
タイムリープは「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供しています。人手不足という社会課題を背景に、無人店舗やサービスのセルフ化が増えている中で、「RURA」のサービス提供開始以降導入店舗数は毎年伸び続けています。
この流れを逃さず事業を大きくして、より多くの人手不足に悩む店舗経営者の課題を解決するために、セールス・カスタマーサクセス・PdM・エンジニアを中心に幅広い職種で仲間を募集しています。
カジュアル面談での情報交換も随時行っておりますので、お気軽にご連絡ください。
RURAとは
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インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅などの遠隔地から行うことで、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。
・「RURA」の詳細：https://timeleap-rura.com/
タイムリープ株式会社について
タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。
【会社概要】
社 名：タイムリープ株式会社
設 立：2019年6月3日
資本金 ： 8億4,092万8千円（資本準備金含む）
所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F
事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供
Webサイト：https://timeleap.co.jp/

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