春節にあわせて、新宿駅に登場!Pepper(ペッパー)による訪日外国人向け観光案内
PR TIMES / 2016年2月4日 19時13分
2月8日(月)から2月29日(月)までの期間限定
小田急電鉄株式会社(本社:東京都新宿区 社長:山木 利満)は、2016年2月8日(月)から2月29日(月)まで、小田急線新宿駅西口地上コンコースにある箱根旅行専門店「はこね旅市場」前において、ソフトバンクロボティクス株式会社が提供・開発する人型ロボット「Pepper」を観光案内コンシェルジュとして試験導入します。当「Pepper」は、株式会社ブリックスとフューブライト・コミュニケーションズ株式会社と連携し、多言語での観光案内のほか、通訳コールセンターへの接続サービスを搭載しています。多くの訪日外国人に人気の「箱根」「湘南」エリアの観光の出発地である新宿駅において、「Pepper」を配置し、訪日外国人のお客さまとの今までにない観光案内の機会を創出することで、「楽しさ」と「おもてなし」を提供します。
[画像1: http://prtimes.jp/i/12974/75/resize/d12974-75-666341-1.jpg ]
■ Pepperによる訪日外国人向け観光案内
1.日時
2016年2月8日(月)~2月29日(月) 9:00~17:00
2.設置場所
小田急線新宿駅西口地上コンコース 箱根旅行専門店「はこね旅市場」前
3.対応言語
英語・中国語
4.ご案内内容
(1) 切符売り場のご案内
(2) 観光スポットのご紹介
(3) お客さまとの記念写真
(4) 通訳サービスへの接続
※通訳サービスのコールセンターに取り次ぎ、Pepperを介して通訳オペレーターによるご案内を行います
[画像2: http://prtimes.jp/i/12974/75/resize/d12974-75-473889-2.jpg ]
■ご参考
小田急グループでは、1月20日(水)から2月29日(月)まで、春節時期にあわせて訪日外国人をおもてなしする「2016 小田急グループ春節キャンペーン」を実施しています。期間中、小田急外国人旅行センターでは、ご利用いただいたお客さまに、訪日旅行のお土産として人気のてぬぐいを配布するほか、2月6日(土)から8日(月)まで、箱根・桃源台ターミナルにおいて、餅つき大会や侍・腰元との記念撮影会などの日本文化体験イベントを開催します。
■株式会社ブリックス
24時間365日6ヶ国語対応の通訳センターを運営し、 訪日外国人対応や海外進出時に必要となる多言語コミュニケーションを電話通訳や翻訳によってサポートします。自治体や公共交通機関、医療機関、金融機関などへの導入実績も多数あります。
■フューブライト・コミュニケーションズ株式会社
観光/介護分野を中心に、ソフトバンクPepperのアプリを開発しています。Pepperアプリコンテストにて、2期連続して最優秀賞を受賞。ロボットの可能性に人間の気配りを移植した、新しい形のおもてなし「ロボてなし」を提供します。
企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
2027年度に開業100周年を迎える小田急!次の100年を牽引する新型車両 2028年度の運行開始を目指し「新型ロマンスカー」の設計に着手
PR TIMES / 2024年9月9日 16時45分
-
おすすめ観光スポットと宿泊施設を年2回紹介!お出かけの計画のお供に 9月7日「箱根の魅力発見 magazine/HAKONEIKU」を創刊
PR TIMES / 2024年9月6日 16時45分
-
学びにもつながる施設を巡る電車とバスの旅!ご家族や友達同士でのお出かけにおすすめ 9月7日から「デジタルスタンプラリー探検隊 藤沢編」を実施
PR TIMES / 2024年9月2日 15時45分
-
フォルシア、ツーリズムEXPOジャパン2024で「観光MaaS」セミナー開催
PR TIMES / 2024年8月29日 16時40分
-
「小田急」と「大分県」が異色のコラボ。実は“深い縁”でつながっていたワケ
日刊SPA! / 2024年8月23日 8時51分
ランキング
-
1高齢者のダイエットは危険!実は寿命を削ってしまう可能性もあることが判明
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年9月19日 11時0分
-
2日系企業、社員の一時帰国容認も=邦人に募る不安―中国・男児襲撃事件
時事通信 / 2024年9月19日 21時1分
-
3マイナ保険証では"大損"する人が続出…廃止される健康保険証だけに記載された最重要情報で医療費は雲泥の差
プレジデントオンライン / 2024年9月19日 10時15分
-
4「タイミー」上場後初の決算で株価大幅下落のナゼ 小川代表は競争激化を否定、見えてきた課題は
東洋経済オンライン / 2024年9月19日 8時0分
-
5ローソン、107円になる「長すぎるパン」を発売 「大きすぎるパン」も KDDIと共同開発した背景
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月19日 16時44分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください