マーケティングトレンドに関する調査結果！マーケティングマネージャーに聞いた「2024年の振り返りと2025年の展望」

2024年に印象的な生成AIトピックス1位は「商品開発における生成AIによるペルソナ作成」、2025年に期待できるマーケティング・トレンドの「防災ビズ」は7.1ポイントアップ。前年との比較にも注目！



アイブリッジ株式会社が展開するセルフ型アンケートツール“Freeasy（フリージー）”では、約1,300万人のモニター会員を活用し、2024年10月31日～11月2日、マーケティング業務に従事していて、従業員数100人以上の企業に在籍している、課長以上の役職者を対象に、「マーケティングトレンド 2024年の振り返りと2025年の展望-テクノロジー・広告・消費・環境など-」を実施いたしました。

▼詳細・調査レポートのダウンロードはこちらからご確認ください。
https://fe.research-plus.net/l/941713/2024-11-20/v669w

《調査結果トピックス》
・【2024年の生成AI（ChatGPTなど）で印象的なトピックス】
　商品開発における生成AIによるペルソナ作成
・【2025年に期待できるマーケティング・トレンド】
　「SDGs」がトップだが「防災ビズ」のポイントがアップ
・【2025年に期待できるテクノロジー・トレンド】
　「生成AI（ChatGPTなど）」への期待は2025年も高まっている

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64613/76/64613-76-badf4e0339d5f7d9fc62279a6632ade4-1200x630.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


調査背景
マーケティング・テクノロジー・消費者動向において、2024年も多くの注目トピックスがありました。当調査は、マーケティング業務に携わる役職者・管理者が注目した2024年の分野別トピックスを振り返り、2025年に期待されるマーケティング・テクノロジー・消費者動向を把握する目的で実施いたしました。
調査概要
・調査タイトル：マーケティングトレンド 2024年の振り返りと2025年の展望
・調査期間：2024年10月31日(木)～11月2日(土)
・調査対象者：マーケティング業務に従事、従業員数100人以上の企業に在籍、課長以上の役職者、987人（スクリーニング25,000人から対象者を抽出）
・調査方法：インターネット(WEB)調査
・エリア：全国
総括
今回の調査結果で際立っていた傾向は、実用的であること、効果が定量的にアピールされること、自社のみの効果にとどまらず社会的インパクトの強いトレンドやトピックスへの関心が高まっていること、の3点です。
これらは、多くのトレンドやトピックスが、話題先行ではなくビジネスシーンに浸透していることの証左であり、今後の生活シーンにおいて不可欠な社会インフラとなっていくことも推察されます。

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■【2024年の生成AI（ChatGPTなど）で印象的なトピックス】
　商品開発における生成AIによるペルソナ作成

「キリンビール、缶チューハイ商品開発で生成AI作成のペルソナ活用」（25.1％）がトップトピックスという結果でした。
商品開発におけるペルソナ活用なので、調査対象者であるマーケティング業務従事者からの関心の高さが推察されます。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64613/76/64613-76-9b7252631eda97e41ce5af4cc1cb8b2d-1000x925.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■【2025年に期待できるマーケティング・トレンド】
　「SDGs」がトップだが「防災ビズ」のポイントがアップ

前年と同様、「SDGs」（27.7％）、「無人決済店舗」（26.6％）、「見守り（高齢者・子供）」（26.2％）が上位3トレンド（前年3位の「ウエルビーイング」も25.8％と微差）でした。

また、2024年年頭から頻発した地震・津波・水害の影響もあり、「防災ビズ」（20.2％）は7.1ポイントのアップと昨年との結果に変化がある項目が明らかになりました。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64613/76/64613-76-6ddb8cb72ae1fe261e358320595e447b-1000x1020.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■【2025年に期待できるテクノロジー・トレンド】
　「生成AI（ChatGPTなど）」への期待は2025年も高まっている

「生成AI（ChatGPTなど）」（40.0％）、「自動運転」（30.7％）、「AI全般」（30.3％）のトップ3トレンドは前年と変わりませんでしたが、トップの「生成AI（ChatGPTなど）」は6.2ポイントのアップという結果でした。
ChatGPTをはじめとする生成AIへの期待は2025年も高まっています。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64613/76/64613-76-f9220325bcdc14c724cd3e0a3f4ffe48-1000x1029.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■「2024年のAR・VRで印象的なトピックス」「2025年に期待できる消費トレンド」など、他のトレンドに関する結果にも注目

上記以外にも、「2024年のAR・VRで印象的なトピックス」「2025年に期待できる消費トレンド」など、2024年記事の振り返り・2025年への期待に関する複数の項目を聞いていますので、詳細はレポートをダウンロードしてご参照ください。

▼詳細・調査レポートのダウンロードはこちらからご確認ください。
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調査結果から、本調査内容を転載・ご利用いただく場合、弊社サービスのクレジット表記「Freeasy（フリージー）調べ：https://freeasy24.research-plus.net/ 」をお願いいたします。

Freeasy（フリージー）について
Freeasyは、低価格・簡単・スピードを兼ね備えたセルフ型アンケートツール。『ネットリサーチ』を気軽に500円から実施することができます。
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アイブリッジ株式会社について
【会社概要】
・企業名：アイブリッジ株式会社
・設立：平成11年8月
・所在地：（大阪本社）大阪府大阪市福島区福島6丁目13-6 Jプロ福島ビル
　　　（東京オフィス）東京都中央区日本橋馬喰町 1-6-6 吉野第2ビル 3階
・代表者：代表取締役社長 荒川 和也
・URL：https://ibridge.co.jp/　コーポレートサイト
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