サクセス使用者の75.2％が「次も同じシャンプーを買う」

PR TIMES / 2014年4月22日 14時55分

ネットリサーチDIMSDRIVE「シャンプー」に関するアンケート結果を発表

●次も同じシャンプーを買う！「サクセス」使用者の75.2％が回答
●銘柄変更のきっかけになった不満点は？・・・「頭皮がかゆくなる」

インターワイヤード株式会社（東京都品川区、代表：斉藤義弘）が運営するネットリサーチのDIMSDRIVEでは、
「シャンプー」についてアンケートを行い、よく使う銘柄やお気に入りポイント、リピート意向などについてまとめました。
調査は2013年3月20日～4月4日にかけて実施し、DIMSDRIVEモニター7,194人から回答を得ています。

＜結果詳細＞
http://www.dims.ne.jp/timelyresearch/2014/1404212

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■■使用銘柄１位は『メリット』！お気に入りポイントは「フケ・カユミを防ぐ」■■

■最もよく使うシャンプーの銘柄
男性は、
１位「メリット」13.1％、
２位「サクセス」10.1％、
３位「ラックス」4.4％、
４位「パンテーン」4.3％の順、

女性は、
１位「パンテーン」11.3％、
２位「TSUBAKI」8.1％、
３位「ラックス」8.0％、
４位「メリット」5.4％の順であった。

「メリット」・「パンテーン」・「ラックス」は男女とも５位以内にランクインし、
男女ともによく使われている銘柄である事が分かった。
男女混合のランキングでは「メリット」9.9％が１位である。

■お気に入りポイントはその銘柄についての“お気に入りポイント”については…
【メリット】
「フケ・カユミを防ぐ」「価格」「泡立ち」「仕上がり感」「家族みんなで使える」の順で、
中でも「フケ・カユミを防ぐ」については31.9％と３割以上の人が気に入っていると回答している。

【サクセス】
「育毛・養毛機能」「フケ・カユミを防ぐ」「薬用である」「仕上がり感」「汚れの落ちやすさ」の順で、
他の上位４銘柄のお気に入りポイントにはない「育毛・養毛機能」と「薬用」に回答が多く、
特に「育毛・養毛機能」については3割以上の31.3％が気に入っていると回答。
明確な目的を持って選ばれていることが伺える。

【メリット】・【サクセス】は「フケ・カユミを防ぐ」、「育毛・養毛機能」といった“機能面”で選ばれており、
一方で【パンテーン】・【ラックス】・【TSUBAKI】の３銘柄は「仕上がり感」や「洗っているときの香り」を気に入っている人が多く、
特に「仕上がり感」では【パンテーン】51.6％、【ラックス】43.4％、【TSUBAKI】50.3％が“気に入っている”と回答している。

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■■次も同じシャンプーを買う！「サクセス」使用者の75.2％が回答■■

次もまた同じシャンプーを購入するかどうか、“リピート意向”を尋ねたところ、
【サクセス使用者】の75.2％が「同じシャンプーを買う」と回答。
使用者が50名以上居た銘柄25ブランド中、最もリピート意向が高かった。

次いで
『シーブリーズリンスインシャンプー』75.0％、
『ソフトインワン』72.4％、
『サンスタートニックリンスインシャンプー』72.1％、
『メリットリンスのいらないシャンプー』71.7％と続いた。

2位～5位はいずれも“リンスインシャンプー”であり、リンスインシャンプー愛用者はリピート意向が高いことがわかった。
また、男性向けのブランドも上位に多く入っており、男性は同じブランドを愛用する傾向が高いことが伺える。

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■■銘柄スイッチのきっかけになった不満点は？・・・「頭皮がかゆくなる」が１位■■

■銘柄変更とそのきっかけ
シャンプーの銘柄をスイッチした経験がある人は58.7％と６割弱であった。
スイッチのきっかけで最も多かったのは「変更後の銘柄の価格が安かった」で16.9％、
以下「使っていた銘柄に飽きた」13.3％、「使っていた銘柄に不満を感じた」13.0％、
「変更後の銘柄に興味のある機能・効能があった」10.8％と続いた。

“購入時の重視点”についての設問でも半数が“価格”と回答しており、
価格は、スイッチのきっかけになりやすい。

■銘柄変更のきっかけになった不満点は・・・？
「使っていた銘柄に不満を感じた」人の不満点で最も多かったのは「頭皮がかゆくなる」25.2％、
「髪の毛がきしむ・指通りが悪い」22.8％、「フケが出る」20.3％、
「髪が潤わない」18.2％、「髪の毛がゴワゴワする」17.0％と続いた。

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■調査概要
調査方法：インターネットを利用した市場調査
調査期間： 2014年3月20日～4月4日
有効回答数： DIMSDRIVE登録モニター男女7,194人（うち、組織に属して働いている人 4,549人）

■調査項目
●洗髪時に使用しているもの（シャンプー使用率）
●シャンプーの購入について（自己購入率、購入場所、1本あたりの価格）
●シャンプー銘柄選択時の重視点
●最もよく使うシャンプーの銘柄について（ブランド名、お気に入りポイント、スイッチ・リピート意向）
●シャンプー銘柄スイッチについて（スイッチ経験、スイッチのきっかけ）
●使用シャンプーへの不満点
●ノンシリコンシャンプー使用意向

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●ネットリサーチのＤＩＭＳＤＲＩＶＥ
インターワイヤード株式会社が運営する『ＤＩＭＳＤＲＩＶＥ』は、全国に18万人のモニターを擁し、
インターネットリサーチを通じて調査企画・設計から分析・提案までを提供する、マーケティングのトータルソリューションサービスです。
広告効果測定やライフスタイル分析、従業員満足度調査（ES調査）、
コンプライアンス従業員意識調査など、目的に応じた調査でお客様の戦略立案をサポートしています。
本アンケートは、ＤＩＭＳＤＲＩＶＥの公開調査「タイムリーリサーチ」の企画調査です。

●インターワイヤード株式会社
＜所在地＞東京都品川区東品川2-2-25 サンウッド品川天王洲タワー3Ｆ
＜ＴＥＬ＞ 03-5463-8255
＜代表者＞斉藤義弘
＜事業内容＞ネットマーケティングリサーチサービス「DIMSDRIVE」運営

＜URL＞
■ネットリサーチ DIMSDRIVE http://www.dims.ne.jp/
■従業員満足度調査 ES-DIMS http://www.dims.ne.jp/about/es-dims/
■コンプライアンス従業員意識調査 CP-DIMS http://www.dims.ne.jp/about/cp-dims/

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■調査結果に関するお問い合わせ先■
DIMSDRIVE（ディムスドライブ）事務局
TEL ： 03-5463-8256
Email ： timely@dims.ne.jp

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