NRC_YouGovレポート:お客さま争奪戦~新料金プランで変わる!?携帯各社のパワーバランス~
PR TIMES / 2021年5月19日 16時45分
<新料金プランを発表した携帯各社に対する生活者の評価の事例>
2019年より、日本リサーチセンター(本社:東京都、代表取締役社長:杉原領治)は、英国YouGov社と提携し、企業ブランド・商品ブランドのシンジケートサービスBrandIndexの日本事業を担当しています。BrandIndexは、消費者のブランド評価の調査を365日デイリーで実施し、ブランドのプレゼンスやヘルスについて継続的・長期的なモニタリングを可能にするソリューションツールです。
今回はBrandIndexのデータより、新料金プランを発表した携帯各社に対する生活者の評価の事例をご紹介いたします。ぜひ最後までお読みください。
[画像: https://prtimes.jp/i/59264/81/resize/d59264-81-818786-pixta_47431583-0.jpg ]
■調査概要
昨年の12月に「NTT Docomo」が新料金プラン「ahamo」(2,970円税込・20G)を発表し、その後に「Softbank」は「LINEMO」(2,728円税込・20G)を、「au」は「povo(2,728円税込・20G)」を、そして最後に「Rakuten Mobile」が「UN-LIMIT VI」(2,178円税込み・20Gまでの場合)を発表しました。今回の調査はこの各社のプラン発表に関し、
グラフ1:上記期間に、消費者が各ブランドに関し、「良い評判」を聞いたブランドとして回答された割合を日々プロットしたグラフ
グラフ2:現在の顧客」として回答された割合をプロットしたグラフ
この二つのグラフを作成、分析しました。
■結果抜粋
「ahamo」の発表を受けて、「NTT Docomo」(紫色)のスコアが急激に伸びていることが分かります。「Softbank」(水色)や「au」(オレンジ色)の新料金プランの発表後にも少しスコアは伸びていますが、「NTT Docomo」の比ではありません。また、契約者数に関しては、「Rakuten Mobile」が大きく契約者数を伸ばしたことが見て取れます。「NTT Docomo」も5月1日からスコアを回復してきており、「Rakuten Mobile」との市場シェア争いが引き続き、注目されます。
▼各社評判、契約者数や詳細はこちらからご確認ください(日本リサーチセンターホームページ内)
https://www.nrc.co.jp/nryg/210518.html
▼yougov事業について
https://www.nrc.co.jp/solution/nryougov/index.html
*マインドもログの時代に。データ活用の新時代が始まっています。行動ログで満足せずに、人の心の中(意識)こそデイリートラッキングが必要です。このサービスは毎日の調査結果がダッシュボード上に蓄積されます。デモ画面によるご案内を致しますので、気になる方はお気軽にご連絡ください。
E:nrc_yougov@nrc.co.jp
宛先:株式会社日本リサーチセンター Business Innovation Center(BIセンター)YouGov事業
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
iPhone 16に旧機種のeSIMを移行する方法 「クイック転送」ならサクッと移せて便利
ITmedia Mobile / 2024年9月20日 10時5分
-
楽天モバイル「シニア向け割引プラン」開始…携帯各社の価格競争激化
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年9月13日 13時46分
-
ソフトバンク、LINEMOの利用者動向を発表 - ユーザーのコスト意識の高さが浮き彫りに
マイナビニュース / 2024年9月2日 14時21分
-
「ドコモ光 10ギガ基本料金最大6か月間ワンコインキャンペーン」を開催
PR TIMES / 2024年8月28日 17時15分
-
「3GBじゃ足りなかった」 LINEMOベストプランが埋めた穴、ユーザーが語る魅力と課題感
ITmedia Mobile / 2024年8月23日 10時5分
ランキング
-
1ミニストップ、外国籍の利用客に“不適切な張り紙” 「問題を重く受け止め」謝罪
ORICON NEWS / 2024年9月20日 15時53分
-
2あの「ポーター」が人気商品を大胆に変えた裏側 価格2倍にしても素材変えた吉田カバンの挑戦
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 13時0分
-
3「令和のコメ騒動」不足解消でも楽観できない事情 人口減少社会で「農地改革」が進まない本当の理由
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 8時0分
-
4引っ越しをしたときにNHK受信契約をしないまま15年が経ちました。今後さかのぼって請求されることはありますか?
ファイナンシャルフィールド / 2024年9月19日 4時20分
-
5東京メトロは「郵政IPOの悲劇」二の舞を防げるか? 求められる戦略は
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月20日 14時15分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください