NTTe-City Laboがデジタル技術で地域活性化を目指す顧客ニーズとのマッチメイクに「 TAILOR WORKS」を導入

AIマッチメイキングエンジン「 TAILOR WORKS 」を提供する株式会社テイラーワークス（以下、「テイラーワークス」）は、東日本電信電話株式会社（以下、「NTT東日本」）が運営する地域循環型社会の実現に向けた実証フィールド「NTTe-City Labo」において、TAILOR WORKS が導入されたことをお知らせします。地域活性化に取り組む顧客のニーズ抽出とNTT東日本が保有するアセットと顧客ニーズの相性解析をサポートし、効果的なナーチャリング活動による地域活性化のエコシステム構築を支援します。
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取り組みの概要
NTT東日本が運営する「NTTe-City Labo」は、通信基盤やデジタル技術を最大限に活用し、地域の新たな価値創造を支援する多様なソリューションを体感できる施設です。
施設内では、NTT東日本の情報通信技術を活用した一次産業向けのソリューションや防災DX、ドローンによるインフラ保守、自動運転技術といった社会実装の実例を体験でき、自治体や企業の新規事業開発担当者に向けた各種ツアーを通じて、地域課題解決に資するソリューション導入を支援しています。
一方で、保有するソリューションが多岐に渡るため、顧客ニーズとNTT東日本のソリューションの適切なマッチメイクに工数が掛かっていました。


TAILOR WORKS は、企業の顧客やステークホルダーのニーズやスキルを収集・解析し、最適なマッチング候補を自動選出し、ビジネス共創のアイデアを生成する「AIマッチメイキング機能」が特長です。
TAILOR WORKS を活用することで、NTT東日本の顧客である自治体や金融機関、事業会社に対して、地域活性に関心を持つ事業者の意思決定者層のペルソナや想定ニーズの具体化から、最適なソリューションの提案、継続的なナーチャリング活動に至るまでサポートし、NTT東日本のアセットを通じた地域活性化が促進されるエコシステムの構築が実現します。


▼TAILOR WORKS 活用イメージ
１. 見込み顧客と自社およびパートナー企業の情報管理：自社のパートナー企業や来場した顧客のアセット（ニーズとシーズ）を抽出・解析し、管理

２. 見込み顧客とNTT東日本のデジタル技術とのマッチング：顧客ニーズに対して、適切なデジタル技術をマッチメイクし、NTTe-city Laboから適宜情報共有を継続することで、ナーチャリング活動を支援

３. 見込み顧客同士を産業課題の共通テーマでマッチング：地域活性化に取り組む企業同士を共通課題を起点にマッチメイクし、ワークショップ等のコンテンツと合わせ課題解決意欲の醸成を図る

今後の展望についてコメント
東日本電信電話株式会社　ビジネス開発本部　営業戦略推進部　担当課長　上田 大志 様
NTTe-City Laboは地域循環型社会実現に向けたソリューション実証フィールドとして、毎日多数の自治体様や地域の中核事業者様の視察を受け入れてしております。
実証フィールドの視察を契機にお客様とソリューション採用のイメージや展開戦略を擦り合わせて商談を具体化するためのプラットフォームサービスを探していたところ、テイラーワークス様にたどり着きました。
今後は、施設ご来場者様に限らず、地域のミライに熱い想いをお持ちの事業者様とNTT東日本をつなぐプラットフォームとして活用していきたいと考えております。

株式会社テイラーワークス　代表取締役CEO　難波弘匡
マーケティングや営業プロセスも従来型のプロダクト中心の販売モデルから、顧客インサイトを中心した顧客課題起点のセールスモデルが主流になってきています。この営業プロセスでは、顕在的な顧客ニーズはもちろん潜在的なニーズも加味して自社のソリューションを提供していく必要があります。
今回の取組みでは、社会課題や産業課題における顧客ニーズの複雑化が進んでいる現代において、顧客情報から顧客のインサイトを捉え、適切なソリューションをマッチメイクさせるプロセスをNTT東日本様へご提供します。
NTT東日本様の取り組みを通じて、地域産業活性の促進を微力ながら後押しできればと考えています。

参考情報
NTTe-City Labo について
地域の課題解決に向けてNTT東日本が取り組むソリューションを体感できる、地域循環型社会の実現に向けた実証フィールドです。
https://business.ntt-east.co.jp/content/regional_revitalization/labo/
株式会社テイラーワークスについて
「世界を変えるつながりを創る」というミッションのもと、顧客や自社に対しビジネス共創の創出を目的として、提携先の紹介、M&Aやオープンイノベーション戦略の提唱などを行う金融機関、コンサル、不動産、プラットフォーマー、上場企業のイノベーション推進部門などを中心に、AIを活用したBtoBマッチメイキングエンジン「 TAILOR WORKS 」を提供しています。
https://tailorworks.co.jp/

▼TAILOR WORKS
「 TAILOR WORKS 」は、ビジネス共創を加速させるAIマッチメイキングエンジンです。クライアントが保有する顧客や自社のビジネスニーズとシーズの可視化、顧客や自社ニーズに適した事業パートナーを抽出、両社の共創アイデアの創出をAIで効率化します。マッチメイク業務の量と質の課題を改善し、事業と産業のイノベーションを加速させるAI駆動型SaaSです。
https://tailorworks.com/

【関連プレスリリース】
・2024年10月1日
スピーダとテイラーワークスがプロダクト連携 国内スタートアップとのビジネス共創のアイデア創出が可能に
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000059156.html
・2024年8月1日
常陽銀行、AIを活用したマッチメイキングエンジン「 TAILOR WORKS 」による地域企業への事業成長支援の加速に向けた実証実験を開始
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000059156.html
・2024年5月14日
WeWork 渋谷スクランブルスクエア、WeWork リンクスクエア新宿拠点にて「 TAILOR WORKS 」のAIを活用したビジネスマッチング創出の実証実験を開始
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000079.000059156.html

【テイラーワークス 会社概要】
　会社名：株式会社テイラーワークス
　代表者：代表取締役CEO　難波 弘匡
　設　立：2018年5月
　HP　 ：https://tailorworks.co.jp
　所在地：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39F

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