職員も学生もラクになる!学生支援システムとオフサイトセンターを活用した奨学金申請業務の受託サービスを開始
PR TIMES / 2022年7月14日 13時40分
奨学金申請業務の外部委託化を検討中の学校関係者様向け【オンラインセミナー8月3日(水)開催】
総合人材サービスのパーソルグループで人材派遣・アウトソーシング事業を手掛けるパーソルテンプスタッフ株式会社(本社: 東京都渋谷区、代表取締役社長: 木村 和成、以下パーソルテンプスタッフ)は、オンサイト(学校内)における奨学金申請業務の受託実績が30校以上あり、これまでの実績やノウハウを活用し、新たに学生支援システムとオフサイトセンターを活用した受託サービスを開始しました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/71141/98/resize/d71141-98-7e8f530d42962ff74522-4.png ]
■背景:奨学金申請業務における職員の業務負荷と学生の利便性が課題
奨学金申請業務の運営にあたって、職員の方にとっては、一時期に大量の事務処理や学生対応による業務負荷の増大・長時間労働などの課題があります。また学生が申請するにあたって、煩雑な申請資料の作成だけでなく、確認や不備対応などで窓口へ通う回数も多くなったり、窓口が混雑しているなど、利便性に課題があります。
さらに国による「高等教育の修学支援新制度」の導入に伴い、給付奨学生の増加、ルール変更への対応、新型コロナウイルス感染拡大防止の対応など、多くの相談対応が発生しています。
こうした背景から近年、奨学金申請業務を外部委託化する学校が増えてきています。
■概要:慶應義塾大学と意見交換 学生支援システムとオフサイトセンターを活用した外部委託を実現
パーソルテンプスタッフでは、オンサイト(学校内)における奨学金申請業務の受託実績が30校以上あり、これまでの実績やノウハウを活用しながら安定した受託サービスを提供しています。しかし、学校によってはさまざまな理由で外部委託化を断念したというケースもあります。
外部委託化にあたって課題がある学校のニーズにお答えするため、慶應義塾大学と意見交換させていただき、新たに学生支援システムを開発し、学外で運用するオフサイトサービスを開始しました。今まで外部委託化が難しかった学校でも導入が可能となり、職員の皆さまの負担を軽減させるだけでなく、学生にとっても時間や場所の制約が軽減することで利便性が向上します。
■奨学金申請業務オフサイトサービスの仕組み
学生支援システムを通じて、予約採用手続き、新規申し込み手続き、採用手続き(返還誓約書)、返還(満期)手続き、継続手続き、在籍報告の奨学金業務全般をサポートします。
また、複数大学の奨学金申請業務をオフサイトセンターで集約し業務の効率化を実現します。
[画像2: https://prtimes.jp/i/71141/98/resize/d71141-98-5ac1f44798da1609bddd-1.png ]
サービス概要:https://bpolp.tempstaff.co.jp/scholarship-service?utm_source=pts&utm_medium=nl
■オンラインセミナー概要
奨学金申請業務の外部委託を検討されている学校関係者の方向けに、学生支援システムとオフサイトセンターを活用した外部委託の概要やメリットなどについてオンラインセミナーを開催します。
<<奨学金オフサイトセンターで職員も学生もラクになる方法>>
[表: https://prtimes.jp/data/corp/71141/table/98_1_eb92736286456bb1096f948da6b0a6b9.jpg ]
■セミナー講師紹介
[画像3: https://prtimes.jp/i/71141/98/resize/d71141-98-759c593f634d16a45c83-2.jpg ]
鈴木 裕史
パーソルテンプスタッフ株式会社
第二BPO事業本部 東日本ソリューション営業部 広域ソリューション課
大手人材派遣会社にて派遣営業を行いながら、NTTグループでの業務委託の立ち上げを複数担当。2007年パーソルテンプスタッフ株式会社に入社後、アウトソーシング事業において主に独立行政法人や地方自治体における営業と運用管理責任者を兼任。一昨年より大学事務に関する様々な業務の運用管理責任者を経験後、大学事務専門の営業として現在に至る。
[画像4: https://prtimes.jp/i/71141/98/resize/d71141-98-79d5b4d6814fe8dd31ba-3.jpg ]
日浦 淳子
パーソルテンプスタッフ株式会社
第二BPO事業本部 東日本第二公共サービス部 第二公共運用三課
2015年より日本学生支援機構奨学金プロジェクトのプロジェクトリーダーとして、私立大学の学生部の窓口で実務およびプロジェクトリーダーの育成を担当。現在は、奨学金オフサイトサービスのプロジェクトマネージャー。
<サービスに関するお問い合わせ先>
パーソルテンプスタッフ株式会社 BPOマーケティング事務局
メールアドレス: pts-bpo-marketing@tempstaff.co.jp
■パーソルテンプスタッフ株式会社について< https://www.tempstaff.co.jp/ >
パーソルテンプスタッフ株式会社は、人材派遣、ビジネス プロセス アウトソーシング、官公庁受託事業などのサービスを提供しています。2017年7月より、テンプスタッフ株式会社からパーソルテンプスタッフ株式会社へ社名変更。パーソルグループは、「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンに、グループの総力をあげて、労働・雇用の課題解決を通じ、持続可能な社会の実現に貢献していきます。
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