SELF、MS&ADグループと介護者向けメンタルケアサービスでの実証実験を開始
PR TIMES / 2023年3月17日 14時45分
SELF株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:生見 臣司、以下:SELF)は、
MS&ADインシュアランス グループ ホールディングス株式会社(本社:東京都中央区、取締役社長:原 典之)とMS&AD Ventures Inc.(社長:佐藤 貴史)と協業し、介護者向けのメンタルケアと介護に関わるライフサポートを目的とする新規サービスの開発において、実証実験を開始しました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/18339/102/resize/d18339-102-40f53084cc66c62deda0-0.png ]
■ 概要
・背景
近年、日本における少子高齢化はますます進む状況にあります。その中で被介護者の増加、専門介護者の人手不足が発生し、家庭内での介護が増加しています。
家庭内介護においては、介護者自身も高齢のケースが多く、精神的・肉体的・経済的負担が大きなものとなります。
本協業においての第一歩目としては、家庭内介護者(以下、ユーザー)の精神的負担にフォーカスをし、負担軽減を図るサービスを開発します。
・具体的な取り組み
SELFが開発・運営する会話型ライフサポートアプリ「SELF」の基盤を活用します。
アプリ内のキャラクターがユーザーと日常的に会話をし、日々の悩みや介護に関わる課題を捉え、ユーザーに対して、整理・共感・情報提案を行います。ユーザーへの提案には、MS&ADグループが保有する健康に関わるノウハウや情報を活かします。
これにより、精神的な負担・介護することへの不安を軽減していくというアプローチです。
[画像2: https://prtimes.jp/i/18339/102/resize/d18339-102-a442513a13b2ebd72a7b-1.png ]
・今後の展望
家庭内介護者への効果判断後、専門介護者や介護者の親族などの対象や連携の拡大、より具体的な介護に関わる情報やサービス提案拡充など、介護に関わるトータルサポートサービスを目指しています。
・SELFアプリを活用した会話画面イメージ
[画像3: https://prtimes.jp/i/18339/102/resize/d18339-102-de7263e7d17040d6d8a6-2.png ]
※現在開発中のため、実際のリリースと大きく異なる場合があります。
MS&ADプレスリリースURL: https://www.ms-ad-hd.com/ja/news/irnews/irnews-20230317/main/00/link/20230317_SELF.pdf
■SELFのコミュニケーションAI
ユーザー理解を目的とするSELF社独自の会話エンジンです。
ユーザーのインサイト(本音)を把握し、個別ユーザーに応じた最適な情報提案を行います。
2016年に自社アプリのSELF(140万DL)をリリース、2017年企業向けのエンジン提供を開始し、ヘルスケア・教育・金融・自動車など様々な業界・企業にご導入いただいております。
■MS&AD インシュアランス グループ ホールディングス株式会社 会社概要
所在地:東京都中央区新川2-27-2 東京住友ツインビルディング西館
設 立:2008年4月1日
代表者:取締役社長 グループCEO 原 典之
URL :https://www.ms-ad-hd.com/ja/index.html
■MS&AD Ventures Inc. 会社概要
所在地:米国カリフォルニア州メンローパーク市
株 主:MS&ADインシュアランス グループ ホールディングス 100%
投資対象:インシュアテック、ライフ&ヘルス、サイバーセキュリティ、モビリティ領域などのアーリーステージ(創業後期から成長初期まで)を中心とした海外スタートアップ企業
投資実績:93社(2023年2月末現在)
URL :https://msad.vc/
■SELF株式会社 会社概要
所在地:東京都新宿区西新宿6-15-1 ラ・トゥール新宿610
開業日:2014年11月13日
代表者:代表取締役 生見 臣司
URL :https://self.systems
アプリ:https://self.software
■本件に対するお問合せ
企業名:SELF株式会社
担当者:広報_吉村
メール:info@self.systems
電話 :03-6908-8434
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