Web 取置き予約&通販注文サービス『カエルパルコ』の展開を拡大
PR TIMES / 2014年11月6日 18時47分
「いつでも、どこでも 。 パルコのショッピング体験を。」
株式会社パルコ(以下当社)は、店舗を基盤とした Web 活用による新しい商業施設の楽しさを創造すると
ともに、ICT(情報通信技術)を活用した事業革新を推進しております。
この度、当社が進めるWeb コミュニケーション戦略の一環として、14年5月より一部ショップにて先行導入しておりました、
『カエルパルコ』(テナントショップブログの『Web 取置き予約&通販注文サービス』<http://kaeru.parco.jp/>)を、
都心店グループ(パルコ8店舗 札幌・仙台・池袋・渋谷・静岡・名古屋・広島・福岡)に拡大します。
「カエルパルコ」の11月の参加ショップ数は約50ショップ、2015年春までに100ショップ以上への導入を目指し、ショップスタッフのおすすめアイテムが買える「キュレーションEC プラットフォーム」としてご出店テナントの店舗集客や売上拡大に貢献していきます。
また、弊社Web サイトの閲覧数の約8割に達するスマートフォンユーザーに対し、より便利に「いつでも、どこでもパルコのショッピング体験」をご提供できるよう、10 月末に公開した当社公式スマートフォンアプリ「POCKET PARCO」および、ファッションコーディネイトアプリ「WEAR」(運営:株式会社 スタートトゥデイ)と連携し、両アプリからの『カエルパルコ』のご利用も可能となりました。
1.Web 取置き予約&通販注文サービス『カエルパルコ』が都心店グループ8店舗に拡大
『カエルパルコ』は、パルコ各店のWeb サイトにある各ショップのブログページで紹介される商品を、
パソコンやスマートフォンを通じて、取置き(店頭引き取り)予約や通販(クレジット・コンビ二決済・銀行
振込) のご注文ができるサービスです。
「カエルパルコ」を活用するテナントショップでは、24時間、いつでも、どのエリアのお客様ともWebを通じた接客が可能となり、ご注文商品を、ショップの店頭在庫より発送、または店頭への来店により決済いただくことにより、売上を拡大することができます。
本サービスは、10万ショップ以上が利用する日本有数の EC プラットフォーム『STORES.jp』(運営:株式会社 ブラケット)との連携により実現し、本年5月より、一部ショップにて先行サービスを提供しておりましたが、この度都心店グループ8店舗で導入をすることにより、参加ショップが大幅に拡大します。
※5月より先行導入したショップでは、商圏エリア以外から多くのお客様にご利用頂くことに
より販売機会が拡大し、「カエルパルコ」でご注文いただいた商品売上のシェアが全売上の10%を超える事例も出てまいりました。
2.パルコ公式スマートフォンアプリ「POCKET PARCO」および「WEAR」と連携
各アプリから『カエルパルコ』のご利用が可能に。
この度、『カエルパルコ』をより多くのお客様に便利にご活用いただけるよう、2つのスマートフォン
アプリとの連携をいたしました。
<1>パルコ公式スマートフォンアプリ<POCKET PARCO>との連携
10 月31 日より、サービスを開始いたしました「POCKET PARCO」にも『カエルパルコ』対象商品が表示
され、アプリ上で商品在庫の確認ができるようになりました。また、1タップで『カエルパルコ』のページ
へ移動し、スマートフォンから簡単にご注文いただけます。
<2>ファッションコーディネイトアプリ「WEAR」との連携
「WEAR」(運営:株式会社 スタートトゥデイ)は、昨年10月のサービス開始以来、国内外で多くのユーザ
ーに支持されるファッションコーディネイトアプリです。
サービス開始以降、パルコではショップスタッフの「WEAR」を介した“Web 接 客”を積極的に進めてまい
り、本年5月からは、パルコテナントショップスタッフの「WEAR」への投稿情報を、 より多くのお客様
に閲覧いただき、ショップにご来店頂くきっかけにしていただけるよう『パルコショップブログ』への
連携・表示をスタートいたしました。
この度、新たな取り組みとして「WEAR」と『カエルパルコ』の連携がスタートします。
これにより、「WEAR」で紹介するパルコテナントショップのコーディネイト商品の情報より、直接
『カエルパルコ』へ移動し、商品取り置き予約または通販でのご注文が可能になります。
『カエルパルコ』は、スマートフォンアプリ「POCKET PARCO」や「WEAR」との連携
により、さらに便利にご利用いただけるようになりました。
ショップスタッフの「いつでも、どこでも」Web を通じた接客機会をさらに拡大できる
「キュレーションEC プラットフォーム」として、ご出店テナントの集客や売上拡大に貢献します。
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