山形県新庄市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！ プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

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プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は山形県新庄市（以下「新庄市」）LINE公式アカウントのリニューアルに「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用し、2024年8月1日（木曜日）より一般公開したことをお知らせします。

リニューアルの概要
新庄市では、これまでもさまざまな情報の発信を行ってきました。今回のリニューアルでは、従来のコンテンツに加えて、主に以下の3つの機能を利用し、大幅な進化を遂げました。

・リッチメニュー
・セグメント配信
・来庁・相談予約

3つの充実した「リッチメニュー」

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画面下部に固定されている「メインメニュー」「子育て」「市の魅力」の3つのリッチメニューから、各種情報が掲載されているWebサイトに遷移することができます。従来はホームページを検索し、該当ページにアクセスすることで得ることができた情報ですが、今後はLINEのトーク画面から手軽に情報源にたどり着くことができます。

情報カテゴリをカスタマイズして受信することができる「セグメント配信機能」
LINEに登録したユーザーは受信設定に回答することで、受け取る情報のカテゴリーをカスタマイズすることができます。市政情報やごみのお知らせ配信などユーザーが希望する情報をカスタマイズして受信することができるため、自身にとって重要な情報を逃しません。

配信予定の情報カテゴリー一覧（2024年8月1日時点）
・子育て・教育
・防災・災害情報
・広報しんじょう
・観光情報・イベント
・くらしの情報
・健康・福祉
・お得な情報（補助金・助成金）
・ごみの収集日のお知らせ

※8月中は受信設定の移行期間となり、セグメント配信は9月からの実施予定となります。

LINEで完結！来庁や相談予約が可能な「カレンダー予約機能」
今回のリニューアルで「カレンダー機能」を導入。チャットボットの案内にしたがって予約したい項目を選択、必要情報の記入と日程を選択することでLINE内での予約が完了します。
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予約を受け付けているカテゴリ一覧（2024年8月1日時点）
・障がい福祉サービスの相談予約
・生活保護の相談予約
・新庄市市民農園の利用申請・相談予約
・家屋調査の日程予約
・三世代同居等住宅助成・結婚新生活支援事業の相談予約

山形県新庄市LINE公式アカウント

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https://lin.ee/u5wzwZi

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。


＜プレイネクストラボ株式会社について＞

会社名：プレイネクストラボ株式会社
https://www.playnext-lab.co.jp/

設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。

17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
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