WOVN.io が、三越伊勢丹の国内最大級の百貨店 EC サイトへ導入

PR TIMES / 2021年6月14日 9時15分

～海外のお客さまのさらなる顧客体験向上へ～

Wovn Technologies株式会社（以下 WOVN ）が提供する Web サイト多言語化ソリューション『WOVN.io（ウォーブン・ドットアイオー）』が、株式会社三越伊勢丹（本社：東京都新宿区、代表取締役社長執行役員：細谷敏幸、以下三越伊勢丹）の公式オンラインストアに導入され、6月8日より3言語での公開を開始いたしました。

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■導入の背景
三越伊勢丹グループはオンラインでもオフラインでも「最高の顧客体験」を提供すべくデジタルトランスフォーメーションを推進しています。その中で、2020年6月には「いつでも手の中に、三越伊勢丹を」というコンセプトのもとオンラインストアをリニューアル、アプリをリリースし、お客さまの利便性・快適性の向上を図りました。同時に、海外のお客さまのさらなる新規顧客獲得と、顧客体験価値向上、日本の魅力ある商品の海外への発信を実現するために、今回 WOVN.io を導入いただきました。

オンラインストアを多言語展開するためには、膨大かつ高頻度で更新される編集ページや商品一覧ページ、商品ページの多言語化が必要です。併せて、多言語での Web サイト運用も簡便であることが求められます。大手企業への豊富な導入実績、短期間での多言語化導入が可能な WOVN.io だからこそ、三越伊勢丹オンラインストアの多言語化の推進を実現できました。

■導入サイトについて（ https://www.mistore.jp/shopping/ ）
三越伊勢丹オンラインストアへWOVN.io を導入し、英語、簡体字、繁体字で展開することで、日本の魅力ある商品を海外へ向けて発信することが可能になりました。
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■今後の展望
英語、簡体字、繁体字の対応から開始し、日本の魅力ある商品を世界に届けられるよう対応言語の拡大を検討しています。併せて、WOVN.io を活用し、さらなる顧客体験の向上を図り、三越伊勢丹オンラインストアのより一層の海外のお客さまの獲得を推進していきます。

■WOVN.io について
WOVN.io は、「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションに、Web サイトを最大43言語・76のロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化し、海外戦略・在留外国人対応を成功に導く多言語化ソリューションです。大手企業をはじめ18,000サイト以上へ導入されています。既存の Web サイトに後付けすることができ、多言語化に必要なシステム開発・多言語サイト運用にかかる、不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。

企業情報
会社名： Wovn Technologies株式会社
所在地：東京都港区三田4-1-27 FBR 三田ビル8階
代表：代表取締役社長　林鷹治
設立： 2014年3月
資本金： 17億5,081万円（資本準備金含む）※2019年12月末時点
事業内容： Web サイト多言語化ソリューション「WOVN.io」、
　　　　　　　　アプリ多言語化ソリューション「WOVN.app」の開発・運営
URL ： https://wovn.io/ja/

本件に対するお問い合わせ
Wovn Technologies株式会社　広報　大森
prtm@wovn.io
03-4405-9509

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