「スマホATM」の利便性が評価され「Global Retail Banking Innovation Awards 2020」において「最優秀ATMイノベーション賞」を受賞

PR TIMES / 2020年11月25日 19時45分

auじぶん銀行株式会社（本社:東京都中央区、代表取締役社長:臼井朋貴、以下 auじぶん銀行）は、2020年11月23日に、キャッシュカードを使わずスマートフォンアプリを使って現金の入出金が出来るサービス「スマホATM」が、「Global Retail Banking Innovation Awards 2020」（注1）において「Best ATM Innovation」（最優秀ATMイノベーション賞）を受賞したことをお知らせします。

[画像: https://prtimes.jp/i/26860/134/resize/d26860-134-418398-0.jpg ]

■「Global Retail Banking Innovation Awards」について
「Global Retail Banking Innovation Awards」は、シンガポールに本拠地を置くCoeus Intelligence Pte Ltdが展開するデジタルメディア「The Digital Banker」（注2）により、2018年より毎年開催される国際的なアワードです。最先端のサービス提供を通じてリテール銀行業界に変革をもたらした機関およびその従業員の貢献を称え、デジタルイノベーション、商品開発、お客さま本位のシームレスな顧客体験の創出を実現した機関を表彰しています。
2020年度の当アワードにおいて、auじぶん銀行は以下のポイントを主に評価され、「Best ATM Innovation」（最優秀ATMイノベーション賞）を受賞しました。
・デジタル媒体であるスマートフォンアプリをあらゆる銀行取引で活用し、日本で初めて（注3）スマートフォンによるATM入出金サービスを全国展開したこと
・提携ATM銀行と汎用的なビジネスモデルを構築し、デファクト化（標準化）したこと
■スマホ ATMについて
「スマホ ATM」は、キャッシュカードを使うことなく、提携 ATM であるローソン銀行 ATM・セブン銀行ATMにおいて、ATM 画面に表示される QRコードをauじぶん銀行のスマートフォンアプリで読み取ることで、auじぶん銀行口座での現金の入金・出金ができるサービスです。ATMを利用する auじぶん銀行のお客さまの 10人に1人が「スマホ ATM」を利用しています（注4）。
サービス詳細についてはこちら（https://www.jibunbank.co.jp/service/smartphone_atm/）をご参照ください。
なお、2020年11月1日から 2021年1月31日までの 3カ月間、キャッシュカードがなくてもお客さまが必要な時に ATM を利用できるという「スマホ ATM」の便利さを、さらに多くのお客さまに体感していただくため「スマホ ATM入金手数料キャッシュバック」キャンペーンを実施しています。
キャンペーンの詳細についてはこちら（https://www.jibunbank.co.jp/campaign/2020/20201101_smartphone_atm/）をご参照ください。

auフィナンシャルグループのauじぶん銀行は、『じぶんのいる場所が、行く場所が、ぜんぶ銀行になる。そういうスマホの自由さ、便利さを銀行にも。』という思いを込めて「銀行を連れて、生きていこう。」というブランドメッセージを掲げるとともに、生活の中心となったスマートフォンを通じてお客さまの日常生活における決済・金融サービスをより身近にする「スマートマネー構想」を推進しています。今後もスマートフォンを中心とした金融サービスを提供し、“お客さまに一番身近に感じてもらえる銀行”として、お客さまやパートナー企業さまとともに新しい体験価値を創造していきます。

（注1）Global Retail Banking Innovation Awards　 https://globalretailbanking.com/awards/
（注2）The Digital Banker　https://digitalbankeronline.com/
（注3）2017年3月27日時点。セブン銀行・auじぶん銀行調べ。
（注4）2020年10月27日時点。auじぶん銀行調べ。

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