BSIジャパン、岐阜県初!! ISO29990（学習サービスマネジメントシステム）認証を大垣・職業センターを運営する株式会社テン＜漢字で門がまえに真の旧字体＞に実施

～高い就職率を維持する体制にISO29990を活用～



　BSIグループジャパン株式会社（東京都港区 代表取締役社長 竹尾 直章、以下BSIジャパン）は、ISO29990（学習サービスマネジメントシステム）を、大垣・職業センターを運営する株式会社テン＜漢字で門がまえに真の旧字体＞（岐阜県大垣市　代表取締役　前田 将志）に認証しました。

　株式会社テンは、2000年より岐阜県西濃地域において、公共職業訓練事業で12年の実績を持っています。主に、IT分野、介護医療分野などの教室運営ノウハウを持ち、岐阜県西濃地域の求職人材や求人企業のニーズに対応しています。これまでの実績を活かし、更なるサービスの品質向上、及び受講生の高い就職率を維持する体制の強化にISO29990を活用されています。

＜株式会社テン　代表取締役　前田 将志様からのコメント＞
● ISO29990の構築の目的
　弊社では、”職業訓練運営事業を通じて、学びの価値と楽しさを伝えるとともに、地域の雇用環境改善に寄与します”という経営理念を掲げております。この経営理念を実現するために、更なる品質向上が不可欠であると判断し、この度、学習サービスマネジメントシステムの国際規格であるISO29990の取得に取り組みました。この活動により、独自の職業訓練技法を体系化し、高い就職率が維持できる体制を強固にするとともに、職業訓練の委託元を中心とした関係者からの信頼向上に努めていくことが、弊社のISO29990の認証取得の目的です。

●ISO29990を構築・認証して良かった点、苦労した点等
　ISO29990規格は、学習サービスに関する要求事項とマネジメントシステムに関する要求事項がバランス良く構成されています。

構築段階で良かったことは、
１.学習サービスに関する業務手順が整備できナレッジマネジメントが進んだこと
２.事業計画書をベースに品質方針・品質目標の設定を行いつつ財務やリスク管理の仕組みに連動できたこと

審査認証段階で良かったことは、
１.審査機関・審査員の迅速かつ高品質なご対応により審査を通じて多くの気づきを与えていただき自社の課題がより一層明確になったこと
２.その内容を事業計画書に反映することで効果的なマネジメントサイクルが機能したこと
審査を通じて、学習サービスマネジメントを弊社組織の全員で再確認できたことで講師や事務担当などの職務の明確化ができ職務意識の向上に繋がりました。また、組織的にPDCAサイクルを機能させるルーチン化の確立の機会を頂きました。

●今後の活用
　今後は、ISO29990のマネジメントシステムを機能させることで、学習サービスの品質レベルを向上し、ステークホルダーの満足度を高め、財務やリスク管理と連動させて内部的な管理を強化いたします。外部的には、ISO29990の取得をPRしますが、それ以上に、ISO29990規格や審査からの学びを学習サービスに反映し、受講生の皆様の自己成長、職業機会の拡大に努めることで、企業の社会的責任を果たしていきます。


◆ISO29990（学習サービスマネジメントシステム）について
　ISO29990は、2010年9月1日に発行された規格で、学習塾や予備校、各種専門学校などが、受講者のニーズや期待を把握しながら、専門的な学習サービスを提供できるような仕組み（モデル）を、確実に実施することを目的としています。ISO29990には、学習プログラムとプロセスに関する要求事項と、学習サービス事業者のマネジメントに関する要求事項が規定されており、これらの要求事項を満たすことで、提供される学習プログラムの質の管理（財務的リスクも含む）と、事業者の経営の管理を確保することができます。

　BSIジャパンは、下記の日程で「ISO29990概要解説セミナー（無料）」と「ISO29990導入実践コース」を開催し、ISO29990の活用の具体的なメリットと導入・実践方法ついて解説します。

●「ISO29990 （学習サービスマネジメント） 概要解説セミナー」　（無料）
【日程】　　　　2013年2月20日（水）
【時間】　　　　14:00～16:00　（受付　13:45～）
【会場】　　　　BSIジャパン東京本社 （外苑前）
【詳細・お申込】http://www.bsigroup.jp/29990-SPSeminar-TOP

●「ISO29990 （学習サービスマネジメント） 導入実践コース」 （2日間）
【日程】　　　　2013年1月28日（月）～　29日（火）
【時間】　　　　9:30～17:30　（受付　9:15～）
【会場】　　　　BSIジャパン東京本社（外苑前）
【詳細・お申込】http://www.bsigroup.jp/iso29990imp


BSI（英国規格協会）とBSIグループジャパン株式会社について
BSI（British Standards Institution：英国規格協会）は、1901年の設立以来、世界初の国家規格協会として、そして、ISOの設立メンバーとして活動する、規格策定のプロフェッショナルである。現在、147カ国で64,000組織以上のお客様の活動に貢献している。BSIが開発した多くのBS規格（英国国家規格）は、ISO9001（品質マネジメントシステム）、ISO14001（環境マネジメントシステム）、ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）などのISO規格の原案として採用されており、その実績は世界随一を誇る。
BSIグループジャパンは、1999年に設立されたBSIの日本法人である。マネジメントシステム・医療機器の認証サービスとトレーニングコースの提供をメインとし、規格開発のサポートを含め規格に関する幅広いサービスを提供している。
マネジメントシステムの認証サービスに関しては、国内に60社以上ある審査機関の中で、最も多くの規格の認証サービスを提供している審査機関の一つであり、数多くの規格の認証件数において国内No.1の実績を誇る、業界を
リードする審査機関である。
URL：http://www.bsigroup.jp/


株式会社テンについて
2000年8月に設立。マイクロソフト製品の教育機関　MOTS・厚生労働省委託職業訓練学校・市町村IT講習会・各大学などでの資格取得講座・自社運営教育事業で育成した人材をコンサルティングの一環として民間職業紹介事業・労働者派遣事業にて商店・中小企業に人材紹介・労働者派遣をしている。
1.職業訓練を修了した即戦力スタッフを主とした紹介斡旋、又は労働者派遣
2.費用対効率の高い情報技術のサポート （3D CADモデリング / 2D CAD 製図・トレース・Webコンテンツ）
3.環境の運営維持サポート
4.人材育成プログラムを基盤とした人材育成・IT人材紹介・派遣を実施
URL：http://www.ten-pc.com/index.html


■ お客様からのお問い合わせ先
BSIグループジャパン株式会社（英国規格協会）　マーケティング本部
東京都港区北青山2-12-28　青山ビル5階
TEL: [phone]
FAX: [phone]
Email:　 [e-mail]

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