~LGは製品ご購入後も万全なサポートを提供します~東京都23区を対象に27インチ以上のPCモニターの無料出張修理サービスを開始
PR TIMES / 2022年6月15日 16時15分
LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社(代表取締役:孫 成周(ソン・ソンジュウ)本社:東京都中央区)は、東京都23区のお客様を対象に、27インチ以上のPCモニターの無料(※保証期間内)出張修理サービスを開始します。
これまでのモニターの故障修理においては、修理センターへの持込(宅配)が一般的でしたが、当社は独自のプレミアムサービスとして、2022年2月より、30インチ以上の大型PCモニターを対象に、個人向けの無料(※保証期間内)出張修理を導入しておりました。
そしてこの度、27インチ以上のモニターまで対象を広げることで、アフターサービスをさらに拡充します。
在宅作業が増えた昨今、ビジネスや映画鑑賞、ゲーミングなど、PCモニターは日常に欠かせない存在となっております。
当社は、「修理センターに出している間にモニターが使用できず、仕事に影響が出てしまう」、「修理に出したいけど、わざわざ大きな箱を用意して梱包、配送業者を手配するのが面倒」といったお客様のご負担を軽減し、製品ご購入後も万全なサポートを提供してまいります。
‐概要‐
■対象製品:LGエレクトロニクス製の27インチ以上のPCモニター
※業務用サイネージ、医用モニターは対象外
■対象エリア:東京都23区
■修理の流れ:
まずは、LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーセンター(電話/メール/LINE)にお問合せください。該当製品かを確認させていただき、出張修理もしくは持込(宅配)修理かをお客様にお選びいただきます。
※製品が保証期間内であり、製品保証書の裏面に記載されている「無料修理規約」に該当する場合に、
無料での出張サービスを承ります。
保証期間外もしくはお客様の過失による故障などの場合、別途出張料および修理費が発生します。
【LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーセンター】
▼お電話でのお問い合わせ
○固定電話から:フリーダイヤル 0120-813-023
○携帯電話・PHSから:ナビダイヤル 0570-200-980
※受付時間:9:00~18:00(年末年始および当社指定日を除く)
※IP電話など、上記番号をご利用いただけない場合
TEL:03-5675-7323 FAX:03-5675-7335
▼メール/LINEでのお問い合わせは、ホームぺージ(https://www.lg.com/jp/support/chat-email)を参照ください。
※本仕様は予告なく変更される場合があります
※画像はすべてイメージです
※本リリースに掲載されている社名、製品名、技術名は各社の商標または登録商標です
■LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社概要
社名:LG Electronics Japan株式会社(LG Electronics Japan Inc.)
本社:〒104-8301東京都中央区京橋2-1-3 京橋トラストタワー15階
URL:https://www.lg.com/jp
設立:1981年1月
代表者:代表取締役 孫 成周(ソン・ソンジュウ)
事業内容:LGエレクトロニクス製品の日本向け輸入販売業。現在は4事業を展開
【ホーム・アプライアンス&エア・ソリューション】
衣類リフレッシュ機等
【ホーム・エンターテインメント】
テレビ、ブルーレイプレイヤー等
【ビジネス・ソリューションズ】
モニター、ノートパソコン、ホームプロジェクター、デジタルサイネージ、ソーラー事業等
【ビークルコンポーネント・ソリューションズ】
車載用機器等
■LGエレクトロニクスについて
LGエレクトロニクスは、家電をはじめとするテクノロジーのグローバルイノベーターとして、世界中に事業拠点を持ち、約75,000人以上の従業員を擁しています。
2021年の世界売上高は約581億ドルで、「ホーム・アプライアンス&エア・ソリューション」、「ホーム・エンターテインメント」、「ビークルコンポーネント・ソリューションズ」、「ビジネス・ソリューションズ」の4事業を展開。テレビ、生活家電、エアコン、モニター、サービスロボット、車載用機器などを製造する世界有数の総合家電ブランドです。また、IoT家電として様々な家電同士を連携させることで、Life’s Goodsな毎日を提案し続けています。詳しくは、www.lg.comをご覧ください。
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