～LGは製品ご購入後も万全なサポートを提供します～東京都23区を対象に27インチ以上のPCモニターの無料出張修理サービスを開始

PR TIMES / 2022年6月15日 16時15分

　LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社（代表取締役：孫　成周（ソン・ソンジュウ）本社：東京都中央区）は、東京都23区のお客様を対象に、27インチ以上のPCモニターの無料（※保証期間内）出張修理サービスを開始します。

　これまでのモニターの故障修理においては、修理センターへの持込（宅配）が一般的でしたが、当社は独自のプレミアムサービスとして、2022年2月より、30インチ以上の大型PCモニターを対象に、個人向けの無料(※保証期間内)出張修理を導入しておりました。
そしてこの度、27インチ以上のモニターまで対象を広げることで、アフターサービスをさらに拡充します。

　在宅作業が増えた昨今、ビジネスや映画鑑賞、ゲーミングなど、PCモニターは日常に欠かせない存在となっております。

　当社は、「修理センターに出している間にモニターが使用できず、仕事に影響が出てしまう」、「修理に出したいけど、わざわざ大きな箱を用意して梱包、配送業者を手配するのが面倒」といったお客様のご負担を軽減し、製品ご購入後も万全なサポートを提供してまいります。

‐概要‐
■対象製品：LGエレクトロニクス製の27インチ以上のPCモニター
※業務用サイネージ、医用モニターは対象外
■対象エリア：東京都23区
■修理の流れ：
まずは、LGエレクトロニクス・ジャパンカスタマーセンター(電話／メール／LINE)にお問合せください。該当製品かを確認させていただき、出張修理もしくは持込（宅配）修理かをお客様にお選びいただきます。
※製品が保証期間内であり、製品保証書の裏面に記載されている「無料修理規約」に該当する場合に、
　無料での出張サービスを承ります。
　保証期間外もしくはお客様の過失による故障などの場合、別途出張料および修理費が発生します。

【LGエレクトロニクス・ジャパンカスタマーセンター】
▼お電話でのお問い合わせ
○固定電話から：フリーダイヤル　0120-813-023
○携帯電話・PHSから：ナビダイヤル　0570-200-980
※受付時間：9:00～18:00(年末年始および当社指定日を除く)
※IP電話など、上記番号をご利用いただけない場合
　TEL：03-5675-7323　FAX：03-5675-7335

▼メール／LINEでのお問い合わせは、ホームぺージ（https://www.lg.com/jp/support/chat-email）を参照ください。

※本仕様は予告なく変更される場合があります
※画像はすべてイメージです
※本リリースに掲載されている社名、製品名、技術名は各社の商標または登録商標です

■LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社概要
社名：LG Electronics Japan株式会社（LG Electronics Japan Inc.）
本社：〒104-8301東京都中央区京橋2-1-3 京橋トラストタワー15階
URL：https://www.lg.com/jp
設立：1981年1月
代表者：代表取締役　孫　成周（ソン・ソンジュウ）
事業内容：LGエレクトロニクス製品の日本向け輸入販売業。現在は4事業を展開
【ホーム・アプライアンス＆エア・ソリューション】
衣類リフレッシュ機等
【ホーム・エンターテインメント】
テレビ、ブルーレイプレイヤー等
【ビジネス・ソリューションズ】
モニター、ノートパソコン、ホームプロジェクター、デジタルサイネージ、ソーラー事業等
【ビークルコンポーネント・ソリューションズ】
車載用機器等

■LGエレクトロニクスについて
LGエレクトロニクスは、家電をはじめとするテクノロジーのグローバルイノベーターとして、世界中に事業拠点を持ち、約75,000人以上の従業員を擁しています。
2021年の世界売上高は約581億ドルで、「ホーム・アプライアンス＆エア・ソリューション」、「ホーム・エンターテインメント」、「ビークルコンポーネント・ソリューションズ」、「ビジネス・ソリューションズ」の4事業を展開。テレビ、生活家電、エアコン、モニター、サービスロボット、車載用機器などを製造する世界有数の総合家電ブランドです。また、IoT家電として様々な家電同士を連携させることで、Life’s Goodsな毎日を提案し続けています。詳しくは、www.lg.comをご覧ください。

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