AI Shift、キヤノンマーケティングジャパンと販売パートナー契約を締結

～生成AIを活用したコールセンターの構築を促進し、顧客体験を向上～



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株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の100%子会社である株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山結人)は、キヤノンマーケティングジャパン株式会社（東京都港区、代表取締役社長：足立正親、以下「キヤノンMJ」）と販売代理店契約を締結したことをお知らせします。

契約の背景・目的
当社は最先端の生成AI技術を活用して、チャット応対や電話応対を自動化する「AI Messegner Chatbot」および「AI Messegnet Voicebot」を開発・提供しています。

昨今、ECサイトやカスタマーサポートのデジタル化が進み、顧客体験の向上が重要視される中、当社では業務効率化と品質向上を両立するためのソリューション提供に注力しています。

今回の契約締結により、キヤノンMJの強力な販売体制と深い顧客基盤を活用し、当社のサービスの販売拡大を目指すとともに、より多くのお客様が抱える課題の解決に貢献してまいります。

さらに今回の協業を通じて、単なる販売代理店契約を超え、キヤノンMJの多彩なソリューションと当社の先進的な技術を融合させ、従来にはない新しい価値を創出することを目指しております。


AI Shift代表取締役 米山結人 コメント
今回のキヤノンMJとのパートナーシップ締結は、当社が提供するボイスボットやチャットボットをより多くの企業様に届けるための重要な一歩です。

コールセンター業務における自動化や効率化は、多くの企業が直面する課題であり、この協力により、そうした課題解決に向けて強力なサポートを提供できると考えています。

キヤノンMJとの協力を通じて、新しい価値を創出し、業界全体の進化とともに歩んでいきたいと思います。


キヤノンマーケティングジャパン株式会社について
キヤノンマーケティングジャパングループは、グローバルキヤノングループの中で日本国内を中心とするマーケティング活動を担い、キヤノン製品事業とITソリューション事業を組み合わせることで事業を通じた社会課題の解決に取り組んでいます。

マーケティングの力で未来を創る「未来マーケティング企業」として、グループパーパス「想いと技術をつなぎ、想像を超える未来を切り拓く」を掲げ、多様なステークホルダーとともに持続可能な社会の実現を目指しています。

会社ホームページ ： https://corporate.canon.jp


株式会社AI Shiftについて
株式会社AI Shiftは、AIを必要とする企業や人がAIを最適に使える社会を作るべく『AIを民主化する』をミッションに掲げ、生成AIを活用し業務改善を推進するサービスを提供しております。

【株式会社AI Shift 会社概要】
本 社 ：東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア22F
設 立 ：2019 年 8 月 30 日
代表者：代表取締役 米山 結人
事業内容：事業内容 ：チャットボット/ボイスボットの開発・販売、生成AIリスキリング/コンサルティングおよびAIエージェントの提供
企業URL：https://www.ai-shift.co.jp/

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