株式会社チェルボが運営するドレスブランド「smeralda (スメラルダ)」の海外EC販売を“Buyee”がサポート開始

PR TIMES / 2020年9月8日 15時45分

“Buyee”が海外対応ページの生成、海外発送、多言語カスタマーサポートを担う

BEENOS株式会社(東証一部:3328)の連結子会社で、越境ECをサポートする代理購入サービス「Buyee(バイイー) https://buyee.jp/」を運営するtenso株式会社(以下「tenso」)は、株式会社チェルボ(本社: 千葉県市川市、代表取締役:小澤 浩、以下:チェルボ)が運営するドレスのネット販売サイト「smeralda」(URL: https://www.smeralda.jp/)の海外向け販売をサポートいたします。



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ドレスブランドサイト「smeralda」では、ワンピース(ドレス)のラインナップに特化しているドレスのネット販売サイトです。大人の女性に向けたドレスレーベルとして、パーティーや結婚式などのオケージョンシーンをはじめ、オフィスや会食などのシチュエーションに合わせた多様なデザインでワンピースを提案しています。

今回の連携では、「smeralda」とtensoが運営する海外向け代理購入サービス「Buyee」がシステム連携し、Buyee内に海外向けのページを開設いたします。ページ内では、日本語・英語・中国語(繁体・簡体)・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語など計10言語から表示言語を選択することができることに加え、海外では主流のPayPal、Alipay、銀聯クレジットカードといった決済方法も利用することができます。さらに、Buyeeは海外発送手続きや9言語でのお客様のお問合せサポートなどを行います。

▼Buyee内の「smeralda」
販売ページ: https://shop.buyee.jp/smeralda

■連携の背景
(「smeralda」担当者様のコメント)
昨年末誕生したブランド「smeralda」の国内外での更なる発展を目指し、Buyee様との連携を行う運びとなりました。簡潔なシステムと言語対応により海外のお客様にもスムーズにご利用頂ける点で優れたサービスだと感じております。

■商品ページ(簡体字)

[画像2: https://prtimes.jp/i/35599/161/resize/d35599-161-111526-1.png ]



■Buyeeが提供する海外販売のサポート内容


サイト翻訳…日本語・英語・中国語(繁体・簡体)・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語
多様な決済手段に対応…Paypal、Alipay、銀聯クレジットカード等各種クレジットカード
多言語でお問い合わせサポート…海外ユーザーと国内ECサイト事業者様の仲介としてお問い合わせに日本語・英語・中国語(繁体・簡体)・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語で対応
豊富な配送手段に対応…EMS・SAL便・ 国際小包・船便 DHLなど
独自の保障サービス…Buyee独自の検品・配送補償を提供


【「smeralda」運営会社の概要】
(1)社名:株式会社チェルボ
(2)代表:小澤 浩
(3)本社所在地:千葉県市川市市川1-13-32-207
(4)創業:2018年12月


【tenso株式会社の概要】
国内ECサイトの海外販路拡大をサポートするtensoは、「転送コム」(海外転送サービス)と「Buyee」(代理購入サービス)の2つのサービスを展開しております。「転送コム」はECサイトの代わりに海外発送オペレーション、多言語カスタマーサポートを、「Buyee」ではそれに加えて翻訳、決済代行を行います。現在合計2200以上のサイトに導入いただいており、配送対象国は118ヶ国に上ります。海外消費者からは、配送手段、決済手段が多様であることや、複数のサイトで購入した商品でも同梱できることなど、高いサービスレベルが評価され、会員数は230万人以上(2020年6月末時点)となりました。


(1)社名:tenso株式会社
(2)代表者:代表取締役社長 直井 聖太
(3)本店所在地:東京都品川区北品川四丁目7番35号
(4)設立年月:2008年7月
(5)資本金:100百万円
※BEENOS株式会社(東証一部:3328)の連結子会社です。                       

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