エクサ、IBM Watsonを用いたLINE/LINE WORKS対応チャットボットQ&Aサービス 「EXA AI SmartQA」について、ソフトバンク株式会社と販売パートナー契約
PR TIMES / 2017年7月4日 15時29分
株式会社エクサ(本社:神奈川県川崎市 代表取締役 社長執行役員 塚本 明人、以下エクサ)は、ソフトバンク株式会社(東京都港区、代表取締役社長兼 CEO 宮内 謙)と、IBM Watson日本語版(以下、Watson)を利用したLINEおよびLINE WORKS対応のチャットボットによるQ&Aサービス「EXA AI SmartQA」の販売パートナーとなる契約を締結しました。
EXA AI SmartQAは、LINEのMessaging APIと、WatsonのAPI「Retrieve and Rank」を利用した対話式のQ&Aサービスです。
あらかじめ学習データ(Q&Aリストファイル・同義語リストファイル・辞書ファイル の3種類のファイルで構成)を登録して学習させておくことで、ユーザーからの質問に対して自動で回答を行います。またWatsonによる自動回答だけで解決されなかった質問は、オペレーターから回答を行うことが可能です。
またEXA AI SmartQAは、学習データのレベルアップのための継続的な学習サイクルをサポートする管理者向け機能も備えています。
[画像1: https://prtimes.jp/i/1318/164/resize/d1318-164-873359-1.jpg ]
既存のFAQやコールセンターの履歴、マニュアル等をQ&Aリストにすることで、従業員向け、お客様向けの様々なQ&Aサービスを自動化できます。エクサでは情報システム部門の社内問い合せ対応業務で活用しています。
EXA AI SmartQAは月額30万円でAI活用を手早くスタートすることができます。
【ご利用開始までの流れ】
[画像2: https://prtimes.jp/i/1318/164/resize/d1318-164-777123-0.jpg ]
学習データ登録後、数分~数時間で利用可能になります。
学習データはEXCEL形式のファイルです。
学習データを事前にご用意いただくことで、より早く運用を開始いただけます。ご要望いただければ、テンプレートはご利用開始前にご提供可能です。
【EXA AI SmartQAのサービス概要】
[表: https://prtimes.jp/data/corp/1318/table/164_1.jpg ]
▼製品・ソリューション情報
http://www.exa-corp.co.jp/solutions/ai/Smart_QA.html
▼7月20日(水)21日(木)開催「SoftBank World 2017」にてご紹介予定
https://softbankworld.com/?utm_source=glisting&wapr=59435671
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
※エクサはソフトバンク株式会社のエコシステムパートナーとして、Watsonを中核としたAIシステムの導入支援及び構築を行っています。
※IBM Watson は、世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporation の商標です。
※LINE WORKS は、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供する「LINE」とつながる唯一のビジネスチャットツールです。
※その他記載されている製品名、社名は、各社の商標または登録商標です。
※「EXA AI SmartQA」は商標登録出願中です。
※ プレスリリースに記載された製品の価格、仕様、サービス内容、お問い合わせ先などは、発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。
■株式会社エクサの概要
設立:1987年10月
資本金:1,250百万円
株式会社エクサは、日本アイ・ビー・エム株式会社とJFEスチール株式会社を親会社に持つIT企業です。情報システムのコンサルティングから、企画・設計・開発・構築・運用・保守、アウトソーシング及びクラウドまでの各種サービスを統合的に提供しています。
URL:http://www.exa-corp.co.jp/
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
LINE WORKS、AI議事録自動作成ツール「LINE WORKS AiNote」を11月下旬より提供開始
PR TIMES / 2024年9月18日 16時0分
-
ChatGPTに社内データを学習(RAG)させる「ChatSense」、「Box」連携機能をリリース予定
PR TIMES / 2024年9月12日 12時11分
-
自社独自のChatGPT環境を構築できる「ChatSense」、会話スターターの登録機能をリリース
PR TIMES / 2024年8月29日 15時15分
-
「AI創薬プラットフォーム事業」の共同研究において、患者への対話型疾患説明生成AIの運用を開始
PR TIMES / 2024年8月26日 18時15分
-
「AI創薬プラットフォーム事業」の共同研究において、患者への対話型疾患説明生成AIの運用を開始
PR TIMES / 2024年8月26日 17時45分
ランキング
-
1「コンビニは高い」払拭目指すセブン-イレブン 松竹梅の“梅”重点強化
食品新聞 / 2024年9月20日 9時57分
-
2漁業関係者、「ぬか喜びにならなければ」=歓迎も中国側の手のひら返し警戒
時事通信 / 2024年9月20日 20時55分
-
3ほっかほっか亭「コラボ依頼して賛否」への違和感 日清食品「10分どん兵衛」の成功例に倣えるか
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 15時20分
-
4ミニストップ、外国籍の利用客に“不適切な張り紙” 「問題を重く受け止め」謝罪
ORICON NEWS / 2024年9月20日 15時53分
-
5“推しスーパー”投票 総合1位は「ヤオコー」 魚部門、品揃え部門、サービス部門も決定 それぞれの特色も【Nスタ解説】
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年9月20日 22時47分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください