覆面調査の「スーパーライトプラン」を提供
PR TIMES / 2019年3月29日 11時40分
~より幅広いお客様に覆面調査サービスを展開~
株式会社ショッパーズアイ(URL:https://www.shoppers-eye.co.jp/ 本社:東京都新宿区 代表取締役 小野塚 浩二 以下「当社」)は、接客業のサービスレベル向上を支援する覆面調査サービスをよりお手軽にご利用いただくため、「スーパーライトプラン」の提供を開始しました。
覆面調査(ミステリーショッパー)は、調査員として当社に登録されている一般の消費者を店舗に派遣し、店舗サービスの評価を行うことで、店舗におけるサービスの平準化、全体のサービスレベルの向上を支援するためのサービスです。調査員は全国で13万人を超え、年間調査数は約2万店舗にのぼります。一般の消費者が調査員となるため、関係者とは異なる視点で評価することが可能であり、一般の消費者ならではの「気づき」をご提供しています。
当社は、本サービスをよりお手軽にご利用いただくため、「スーパーライトプラン」の提供を開始しました。「スーパーライトプラン」では、当社があらかじめ作成した設問を使用するため、Web上で店舗名やご住所などの基本情報をご記入いただくだけで、簡単にお申込みいただけます。
■「スーパーライトプラン」の概要
初期費用: 0円 ※条件あり
設問数: 10問
調査費用: 4,000円~(1調査につき)
※このプランでは、調査票のカスタマイズや調査員の属性指定はできません。
※設問は、入店、注文、商品提供、店内チェックの4カテゴリーに基づいて、作成されています。
<覆面調査 各種プランについて>
https://www.shoppers-eye.co.jp/mystery-shopper/price/
当社のソリューション事業部 マネージャーの勝碕 俊行は、次のように述べています。
「社会問題化しているバイトテロの対策としても、覆面調査を手軽に実施していただける『スーパーライトプラン』は、有効だと考えています。バイトテロによる企業への影響は非常に深刻なものですが、特に小規模チェーンの場合、経営に与える影響はより大きなものになると考えられます。当社の『スーパーライトプラン』では、そのようなお客様に、店舗におけるサービスの評価を簡易に実施していただくことができます。調査結果に基づいて、優秀店舗の表彰などを行っていただくことにより、店舗スタッフのモチベーション向上にお役立ていただけます。」
当社は、店舗課題の「見える化」をさらに進めることにより、店舗を訪れる多様なお客様に対するより快適なサービスの提供につながるよう、今後も店舗におけるサービス向上の支援に努めてまいります。
◆株式会社ショッパーズアイについて
商号: 株式会社ショッパーズアイ
代表者: 代表取締役社長 小野塚 浩二
所在地: 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号
設立: 2003年1月
主な事業: インターネットリサーチおよび各種マーケティング・リサーチの企画・運営、
ミステリーショッピング事業
URL: https://www.shoppers-eye.co.jp/
[画像: https://prtimes.jp/i/4729/166/resize/d4729-166-664532-0.jpg ]
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
米不足の間、毎日減っていく/ストックがつきる不安がつのる お米がないときは「うどん」などの麺類で代用
PR TIMES / 2024年9月19日 18時15分
-
クラウド型モバイルPOSレジ「POS+retail(ポスタス リテール)」小売店の在庫管理をサポートする「POS+stock manager(ポスタスストックマネージャー)」機能拡充のお知らせ
PR TIMES / 2024年9月17日 14時45分
-
食品に鼻汁、商品をバカ食い...「バイトテロ」予防に新卒採用の「オヤカク」が効果あり?/マイナビ・三輪希実さん
J-CASTニュース / 2024年9月11日 19時51分
-
日本在住の外国人による各種店舗やホテル等への「覆面調査サービス」スタート!
PR TIMES / 2024年9月3日 12時15分
-
ランチ片手に生活者のイマを情報収集!今月のトレンドをご紹介
PR TIMES / 2024年8月22日 18時15分
ランキング
-
1高齢者のダイエットは危険!実は寿命を削ってしまう可能性もあることが判明
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年9月19日 11時0分
-
2日系企業、社員の一時帰国容認も=邦人に募る不安―中国・男児襲撃事件
時事通信 / 2024年9月19日 21時1分
-
3マイナ保険証では"大損"する人が続出…廃止される健康保険証だけに記載された最重要情報で医療費は雲泥の差
プレジデントオンライン / 2024年9月19日 10時15分
-
4「タイミー」上場後初の決算で株価大幅下落のナゼ 小川代表は競争激化を否定、見えてきた課題は
東洋経済オンライン / 2024年9月19日 8時0分
-
5ローソン、107円になる「長すぎるパン」を発売 「大きすぎるパン」も KDDIと共同開発した背景
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月19日 16時44分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください