Sprocketが「ITreview Grid Award 2025 Winter」Web接客ツール部門/ABテストツール部門で最高位の「Leader」を受賞

Web接客ツール部門では3年（13期）連続の受賞を達成



CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」の「ITreview Grid Award 2025 Winter」において、前回に引き続き、Web接客ツール部門/ABテストツール部門で最高位の「Leader」を受賞しました。
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Web接客ツール部門におけるSprocketの「Leader」受賞は、今回で3年（13期）連続となります。

Sprocketは、データ収集から分析、施策立案、実行まで一気通貫で実現できるプラットフォームをBPaaS（Business Process as a Service）ソリューションとして提供しております。専任のコンサルタントが一連のPDCAサイクルを回し続けることで、CX改善の好循環である「グッドスパイラル」を生み出すことに努めてまいります。
Sprocketの受賞カテゴリー
- Web接客ツール：https://www.itreview.jp/categories/web-customer-service
- ABテストツール：https://www.itreview.jp/categories/ab-test

「ITreview Grid Award」とは
ITreview Grid Awardとは、法人向けのソフトウェア、クラウドサービス、ハードウェア製品のレビュー（口コミ）プラットフォーム「ITreview」に投稿されたレビューをもとに、四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。2024年12月までに掲載されたレビューの集計結果がITreview Grid Award 2025 Winterとして発表されます。

ITreviewに集まったレビューをもとに、満足度と認知度の双方が優れた製品が「Leader」として表彰されます。

ITreview上のSprocketの評価（抜粋）

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[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/32195/173/32195-173-1cfb6f71f57d09ae243056315c92cb9f-640x205.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


- Sprocketのレビューページ：https://www.itreview.jp/products/sprocket/reviews


CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。
https://www.sprocket.bz/

[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/32195/173/32195-173-d5fd65fee38caf2534c23fdccd7b3e5b-1679x762.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。
名　称：株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.）
設　立：2014年4月
所在地：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-24-4　K.U.ビル6階
事業内容：CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者：深田 浩嗣（ふかだ こうじ）



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