【東京ガス】スマートフォンのカメラ機能を利用して電気契約を簡単に申し込むことができる専用ダイヤルを開設
PR TIMES / 2018年10月22日 10時40分
東京ガス株式会社(社長:内田 高史、以下「東京ガス」)は、お客さまが、スマートフォンのカメラ機能を利用して撮影したガスと電気の検針票をアップロードすることで、電気契約の申し込みを完了できるWEBフォームを10月22日(月)より期間限定で開設※1しました。これにあわせて、同日よりWEBフォームへ簡単にアクセスできる専用ダイヤルを開設しました。
なお、専用ダイヤルはオペレーターによる申し込み受付も可能であり、自動音声応答メニューの一部には、CM出演タレントの深田恭子さんの声を使用しています。
●WEBフォーム、および専用ダイヤルのフロー(イメージ)
[画像1: https://prtimes.jp/i/21766/218/resize/d21766-218-561295-0.png ]
内閣府消費者委員会事務局によるアンケート調査※3では、契約会社や料金プランの切り替えや切り替えの検討を行わない理由として、回答者の約15%が「契約変更の手続きに手間がかかりそうだから」と回答しています。
このたび、そのようなお客さまの声にお応えし、手続きを簡便化するWEBフォーム、および専用ダイヤルを開設したことで、お客さまの電気契約の切り替え意向を高めることができると考えています。
なお、10月22日(月)より、新作テレビCMの放映を開始します。前作のCMに引き続き、深田恭子さんが教育番組のお姉さんに扮し、東京ガスのガスをご利用いただいているお客さまに向けて「東京ガスを使っているのに、まだ電気代をまとめていないの?」というメッセージを伝えます。
CM内では、スマートフォンを利用して、東京ガスの電気を簡単に申し込めることを、深田恭子さんがコミカルなダンスと歌で表現しています。
合わせて、2018年10月22日(月)から2018年12月17日(月)までに、東京ガスの電気を新規でお申し込みいただいた方(抽選で1,000名さま)に3,000円分のQUOカードが当たるキャンペーンを行います。
新作テレビCMについては、東京ガスホームページの特設ウェブサイトにて、放映開始日よりご覧いただけます。(home.tokyo-gas.co.jp/power/special/movies.html)
●「でんきdeラッキー・スマホでカンタン」篇(10月22日(月)から放映)
[画像2: https://prtimes.jp/i/21766/218/resize/d21766-218-833625-2.jpg ]
[画像3: https://prtimes.jp/i/21766/218/resize/d21766-218-427045-1.jpg ]
※1:専用ダイヤルは2018年10月22日(月)から2018年12月17日(月)までの実施となります。既に東京ガスの都市ガスをご契約いただいているお客さまで、新規に東京ガスの電気契約のお申し込みを希望されるお客さまが対象となります。
※2:オペレーターによる電話受付は10月22日(月)午前9時から開始します。
※3:平成30年4月26日 内閣府消費者委員会事務局実施「電力・ガス小売自由化に関する消費者の意識について」
※キャンペーンの募集要項については東京ガスホームページをご確認ください。
https://home.tokyo-gas.co.jp/power/special/campaign/a2018.html
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
東京ガスが俳優の高橋一生さんを起用した『IGNITURE蓄電池』の新TVCMを本日公開!カメラ目線でIGNITURE蓄電池を爽やかにアピール!巨大な太陽の前で見せつける高橋さんのクールな決め顔にご注目
PR TIMES / 2024年4月25日 10時45分
-
家庭用蓄電池の充放電を制御する「IGNITURE蓄電池」を提供開始~キャンペーンとして当選者100名さまに蓄電池をプレゼント~
PR TIMES / 2024年4月23日 17時15分
-
デマンドレスポンスに関する業務提携契約をNature株式会社と締結~家庭部門における分散型エネルギーリソースの活用促進に向けて~
PR TIMES / 2024年4月19日 13時40分
-
SHK制度における調整後排出係数がゼロとなる 都市ガスメニューの販売開始について
PR TIMES / 2024年4月10日 17時40分
-
IGNITUREスマートアクション「春のピークシフトキャンペーン2024」を開始~対象時間帯への電気利用シフトでポイント還元~
PR TIMES / 2024年4月10日 13時45分
ランキング
-
1いきなり!ステーキが、名物「オーダーカット」を廃止していた! ピークから5年、経営再建の現在を探る
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年5月6日 6時30分
-
2円高でも日本株が急落しない理由。トヨタどうなる、決算発表ラッシュで底堅い!?
トウシル / 2024年5月7日 13時40分
-
3「ブラザー工業のTOB案」にローランドDGが大反論 DG常務「傘下に入ると営業利益が50億円下押し」
東洋経済オンライン / 2024年5月7日 10時0分
-
4「ようやく再出発」ダイハツ本社工場で生産再開 国内の全工場が稼働に 停止から約4か月半…従業員「やっぱり長かった」
MBSニュース / 2024年5月7日 9時20分
-
5思わずクリック「フィッシング詐欺」メールの巧妙 専門家も見極め困難、2要素認証と「意識」が大切
東洋経済オンライン / 2024年5月7日 8時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください