西武渋谷店 荷物預かりサービス開始
PR TIMES / 2019年3月8日 17時40分
渋谷のロッカー不足解消に向けてトライアル。「ecbo cloak(エクボクローク)」試験導入
[画像1: https://prtimes.jp/i/31382/259/resize/d31382-259-231485-2.jpg ]
訪日外国人観光客の半数強が訪れる東京において、新宿、銀座、浅草に次ぐ客数を誇る渋谷ですが、駅周辺に
コインロッカーが少なく、手ぶらで観光したいのに叶わない、長時間歩き回る気にならないなど、苦労している方は少なくありません。そこで、西武渋谷店では、「ecbo cloak(エクボクローク)」を導入し、荷物預かりサービスをご提供いたします。
日本でも有数の観光スポットとなった渋谷スクランブル交差点を渡ってすぐという好立地を活かし、お客さまの旅行を快適なものにするお手伝いをいたします。
東京の百貨店では初の導入となる今回の取り組みは、場所が分かりやすく利便性も高いことから、コインロッカーが空いていないことでお困りの訪日外国人観光客の方々の大きな助けになることが期待されます。政府が掲げている「2020年に訪日外国人観光客4,000万人突破」という目標達成に向けて、訪日外国人観光客の不満を解消しつつ、来店していただけるきっかけになる新たなサービスとして、試験的に取り組みます。
[画像2: https://prtimes.jp/i/31382/259/resize/d31382-259-337485-1.jpg ]
渋谷で1日に約17.6万人がコインロッカーを探す
一日の乗降客数が約300万人と言われる渋谷駅ですが、付近のコインロッカーはわずかに1,400個、スーツケースが入るロッカーはそのうち約90個と圧倒的に供給が足りておらず、今後、より深刻化すると言われています。
[画像3: https://prtimes.jp/i/31382/259/resize/d31382-259-935949-0.png ]
荷物を預ける際に生じる「不満」を解消・軽減
アプリでの事前予約が必須なので、「辿り着いたのに預けられない」ということが起こらず、伝票レスのため、煩わしい手続きの必要もありません。さらに、対人での接客を通して、館内の案内や観光についての相談をはじめご要望を伺うことで、さまざまな商機につながることが期待されます。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
「祭りの交通規制で配達できない」をチャンスに ヤマト運輸の“臨時”サービスが面白い
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月5日 8時0分
-
杭州地下鉄で手荷物保管サービスを試験導入―中国
Record China / 2024年9月3日 22時30分
-
SPACER、手荷物を宿泊先のホテルに当日発送できるロッカーサービスを首都圏でも開始!
PR TIMES / 2024年8月28日 11時45分
-
関東初!スマートロッカーを活用した手荷物配送サービス「pikuraku PORTER in東京」
Digital PR Platform / 2024年8月28日 10時0分
-
訪日外国人向け「そごう横浜店」インバウンドプロモーション実施
PR TIMES / 2024年8月22日 12時45分
ランキング
-
1日系企業、社員の一時帰国容認も=邦人に募る不安―中国・男児襲撃事件
時事通信 / 2024年9月19日 21時1分
-
2高齢者のダイエットは危険!実は寿命を削ってしまう可能性もあることが判明
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年9月19日 11時0分
-
3為替相場 20日(日本時間 5時)
共同通信 / 2024年9月20日 5時0分
-
4マイナ保険証では"大損"する人が続出…廃止される健康保険証だけに記載された最重要情報で医療費は雲泥の差
プレジデントオンライン / 2024年9月19日 10時15分
-
5ローソン、107円になる「長すぎるパン」を発売 「大きすぎるパン」も KDDIと共同開発した背景
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月19日 16時44分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください