マウザー、各種サービス・ツールを1つにまとめたカスタマーリソースセンターを、サイト内に新規開設

PR TIMES / 2020年9月14日 13時15分



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最新の半導体及び電子部品の幅広い品揃えと、新製品をいち早く市場に投入することに注力する、ネット販売商社のマウザー・エレクトロニクス(Mouser Electronics、本社: 米国テキサス州マンスフィールド、以下: マウザー)は、自社サイト内に「カスタマーリソースセンター」を新たに開設しました。このセンターハブは、購入プロセスの効率化に向けて、オンライン購入の際にユーザーが利用できるサービスやツールを集めています。ユーザーはツール名をクリックするだけで、ツールの表示や利用のリクエストができます。カスタマーリソースセンターは、こちらをご参照ください( https://www.mouser.com/customer-resource-center/)。

カスタマーリソースセンターでは、注文内容の表示と追跡、技術サポートとデータシートのリクエスト、APIやEDIによる自動発注などの各種サービス/ツールを集め、その利用方法を紹介しています。利用しやすいセンターハブにより、ユーザーは部品のより詳しい情報を入手し、購入する上で必要なサポートをより迅速に受けることができます。

マウザーの、米州カスタマーサービス・セールス担当シニアバイスプレジデントであるコビー・クラインジャン(Coby Kleinjan)は、次のように述べています。「マウザーでは、バイヤーやエンジニアのお客様が製品仕様や購入プロセスを管理できるよう、当社の各種オンラインリソースの見直しと改善を重ねてきました。この度、カスタマーリソースセンターを当社サイト内に新たに開設することで、お客さまの購入プロセスの効率化のお役に立てることを嬉しく思っています。今後とも業界最高レベルのサービスを世界中のお客さまに提供できるよう努めてまいります」

カスタマーリソースセンターでは、インテリジェントBOMツールFORTEや価格・在庫確認アシスタントなど、マウザーの各種効率化ツールをひとつにまとめています。また、オンライン注文がより快適になるMy Mouserアカウントの作成についても紹介しています。

マウザーは、正規代理店として、新製品と新テクノロジーの早期投入に注力し、製品化期間の短縮を支援することで、お客様の競争優位性に貢献します。800社を超える半導体・電子部品メーカーが、マウザーを通して世界各国の市場に製品を送り出しています。マウザーは、各製造元メーカーからの完全なトレーサビリティのある、完全認定済み純正品のみをお客様に提供しています。

カスタマーリソースセンターについてさらに詳しくは、 https://www.mouser.com/customer-resource-center/をご覧ください。

マウザーは、幅広い製品ラインと優れたカスタマーサービスを通して、先端技術による製品を提供し、設計技術者とバイヤーに向けてイノベーションの推進に貢献できるよう努めています。マウザーは、最新の設計プロジェクトに最適な最新の半導体および電子部品を世界でどこよりも幅広く取り揃えています。マウザーは顧客の設計リードタイムの短縮を支援します。マウザーは単に電子部品を売る会社ではなく、時間と利便性を提供する会社です。マウザーのウェブサイト Mouser.comは、絶えず更新されており、ユーザーが素早く製品を探せるよう高度な検索方法を提供しています。またMouser.comでは、データシート、サプライヤ別リファレンスデザイン、アプリケーションノート、技術設計情報、エンジニアリングツールも提供しています。

マウザーについて
マウザー・エレクトロニクスは、バークシャー・ハサウェイ社のグループ企業であり、数々の受賞歴を有する、半導体および電子部品の正規代理店です。提携メーカーの新製品を電子設計技術者およびバイヤーへいち早くお届けすることに注力しています。マウザーのウェブサイト Mouser.com は、多言語・多通貨に対応し、800社を超えるメーカーの500万点以上の製品を揃えています。マウザーは、世界27カ所のサポート拠点からクラス最高のカスタマーサービスを提供し、テキサス州ダラス南部にある100 万平方フィート(約 92,900 平方メートル、東京ドームの約 2 倍)の施設から、223カ国63万人を超えるお客様に向けて製品を提供しています。詳しくは、 http://www.mouser.jp をご覧ください。

商標
MouserおよびMouser ElectronicsはMouser Electronics, Inc.の登録商標です。その他記載されているすべての製品名、ロゴおよび会社名は、それぞれの所有者の商標である場合があります。

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