MS-Japanが「退職代行」に関する調査データを公開！退職代行の知名度は92％、利用者の割合は？

退職代行に対するイメージ年齢とともに慎重な姿勢であることが明らかに



株式会社MS-Japan(本社：東京都千代田区 代表取締役会長兼社長CEO：有本隆浩／以下MS-Japan 証券コード：6539)は、全国の管理部門・士業人材に調査を実施いたしましたのでお知らせいたします。

この度、MS-Japanが運営する管理部門・士業の総合転職サービス「MS Career（エムエスキャリア）」は、【退職代行の知名度・イメージ調査】を発表いたしました。本調査は、管理部門・士業のためのビジネスメディア「Manegy（マネジー）」にて管理部門・士業人材を中心とした425名に実態を調査しました。

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42843/284/42843-284-b10d8f4556e8c0938fa64c4fa4a35525-321x347.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


「退職代行の知名度・イメージ調査」調査サマリー
・退職代行サービスを知っている人は92.0％
・退職代行のイメージは年齢が上がるにつれて慎重な姿勢
・退職代行を利用したことがある人は、わずか1.6％

調査結果の詳細
「退職代行サービスの知名度は92％！利用したことがある割合は？【退職代行に関する実態調査】」
https://www.manegy.com/news/detail/9139/
調査結果
１.【退職代行サービスの知名度は92.0％】
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42843/284/42843-284-a55d743207c5d5ff6e33469db285c6d4-1200x742.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


「退職代行を知っていますか？」という設問に対し「サービス内容を知っている」と回答した割合は66.8％、「聞いたことがあるが、サービス内容は知らない」が25.2％で、「退職代行」サービスの知名度は92.0％となりました。
近年ニュースなどで退職代行サービスが話題に上ることも多く、知名度の高まりが伺えます。
職種別のグラフから分かる通り、従業員の入退社に携わる「人事」が最も高い結果となりました。

２.【退職代行のイメージは？年齢が上がるにつれて慎重な姿勢が明らかに】
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42843/284/42843-284-39d3dc4b56c88868411e66de70f9dc77-1200x742.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


退職代行のイメージ調査では、「サポート範囲が気になる」が27.8％、「いざという時に役に立ちそう」が27.3％、「個人情報の扱いが不安」が25.6％と三極化しました。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42843/284/42843-284-12310507fceaa81490afc42e5b90efcb-1200x742.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


退職代行のイメージを、年代別にランキング形式でまとめました。
20・30代と40代では「いざという時に役に立ちそう」が1位にランクインしています。
50代以上では「サポート範囲が気になる」が1位ですが、2位以下に「個人情報の扱いが不安」や「信用できない」がランクインするなど、慎重な姿勢であることが分かります。

３.【退職代行の利用者はわずか1.6％！50代以上では1％以下に】
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42843/284/42843-284-c6e13ae9bb0033aa4c1e25e273baeb57-1200x742.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


実際に退職代行を利用したことがある人は、全体のわずか1.6％となりました。

年代別に見ると、20・30代では3.6％、50代以上では0.7％と、年齢が上がるに伴って利用率が下がっていくことが分かります。

４.【退職代行を利用したい人は13.9％】
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42843/284/42843-284-cfdf055d9232540bd630bc42fea0c2d4-1200x742.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


「退職代行を利用してみたいですか？」という設問に対し、「積極的に利用したい」が0.5％、「機会があれば利用したい」が13.4％であり、利用に前向きな姿勢は少数派であることが分かります。
職種別に分類すると、利用したいと回答した割合が最も高い職種は、「経理」の23.0％でした。

本調査の全結果はこちらの記事でご確認ください。
https://www.manegy.com/news/detail/9139/

調査概要
調査方法：WEBアンケート
調査対象：全国の管理部門・士業
調査テーマ：『管理部門・士業の「退職代行」における認知度・イメージ調査』
有効回答数：425名
調査実施日：2024年5月11日～5月19日
調査主体：株式会社MS-Japan（https://www.jmsc.co.jp/）
※本調査のグラフ内の構成比は、小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはならない場合がございます。
※調査結果の掲載・利用時につき、本調査で公開しているサムネイル・結果グラフ画像の使用を許可いたします。

■■本リリースの転載・利用に関するお願い■■
本調査結果を掲載・利用される場合は、出典「MS-Japan調べ（https://www.manegy.com/news/detail/9139/）」と明記をお願いいたします。

[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42843/284/42843-284-6be876c78fd51ded176b0e30e8c4f2a0-321x347.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]MS-Japan（エムエスジャパン）
https://www.jmsc.co.jp/
創業より30年以上に渡り、経理・財務・人事・総務・法務・経営企画といった「経営管理部門」と、弁護士・公認会計士・税理士などの「士業」に特化し、人材紹介事業・メディア事業を行っています。
「人」と「情報」のマッチングをキーワードに、個人、企業、または社会の方々が当社と関わる中で、困っていること、悩んでいることを解決できる「心のサービス」をご提供しています。

[画像8: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42843/284/42843-284-733995a1b21c0691e9fd1ab092ce8f6c-750x250.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]総合転職サービス「MS Career（エムエスキャリア）」
https://ms-japan.jp/
管理部門と士業に特化した、業界最大級の求人数を誇る転職サービス。「人材紹介」「求人検索」「スカウトサービス」の3サービスを展開。
特に人材紹介では、経営管理領域で圧倒的なシェアを誇っており、創業より30年以上に渡り培った経験とノウハウを生かし、ご希望のキャリアや条件に応じて転職のプロがサポートいたします。
X（旧Twitter）にて転職・キャリアに関する有益な情報も発信中。（https://twitter.com/MSJapan7373）

[画像9: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/42843/284/42843-284-246a2ec0cfc45f3e75252258bea6846a-750x250.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]ビジネスメディア「Manegy（マネジー）」
https://www.manegy.com/
企業の経営管理領域と士業領域に特化したビジネスメディアです。
同領域に特化した人材紹介サービスで培ったノウハウを持ち管理部門と士業を知り尽くしたMS-Japanが運営する同メディアでは日々業務に役立つ情報やコンテンツを更新しています。

企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ