オリコン顧客満足度ランキング「賃貸情報サイト」でSUUMOが5年連続第1位を獲得!
PR TIMES / 2020年10月1日 14時0分
評価項目別「サイトの使いやすさ」 「検索のしやすさ」「物件情報の充実さ」 「特集・キャンペーン」「問い合わせのしやすさ」の全5項目で1位
株式会社リクルート住まいカンパニー(本社:東京都港区 代表取締役社長:淺野健)が運営する不動産・住宅サイト「SUUMO」(URL: https://suumo.jp/)は、株式会社oricon ME(本社:東京都港区、代表取締役社長:小池 恒)が2020年10月1日に発表した「オリコン顧客満足度ランキング」の「賃貸情報サイト」において第1位の評価をいただきましたので、お知らせします。
<評価項目別詳細>
「賃貸情報サイト」全項目で第1位
「サイトの使いやすさ」 1位
「検索のしやすさ」 1位
「物件情報の充実さ」 1位
「特集・キャンペーン」 1位
「問い合わせのしやすさ」1位
[画像: https://prtimes.jp/i/28482/297/resize/d28482-297-911772-0.jpg ]
【調査概要】
調査地域:全国
調査対象者:過去1年以内に賃貸情報サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した18~84歳の人(高校生を除く)
調査期間:2020年5月11日~2020年5月22日
回答者総数:1193人
調査方法:インターネット調査
調査対象企業数:16社
【オリコン顧客満足度ランキングとは】
株式会社oricon MEが、実際の利用者を対象にして行った、消費者本位・信頼性の高い顧客満足度調査のランキングです。インターネット調査により、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、多岐にわたる評価項目から顧客満足度を調査。公平・中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者へ本当に良いサービスを紹介する調査です。
*調査結果詳細 http://life.oricon.co.jp/rank-rental-housing/website/
また『SUUMO』は、先日発表された東京商工リサーチ社の「不動産・住宅ポータルサイトの掲載物件数に関する調査」において、物件数No.1の評価もいただきました。
※不動産・住宅ポータルサイトが掲載する「賃貸」「新築/中古マンション」「新築/中古戸建」「土地」の物件数の日本全国総計(2020年7月時点)(株)東京商工リサーチ調べ
https://www.tsr-net.co.jp/static/20200716/
当社は今回の受賞を励みに、これからも住まいを探しをされるユーザーにとって、よりよいサービス提供を行うべく、努力してまいります。
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