オリコン顧客満足度ランキング 「ネット銀行総合」3年連続1位のお知らせ
PR TIMES / 2012年7月13日 9時31分
住信SBIネット銀行株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:川島克哉)は、オリコンDD株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:河合大輔)が7月2日(月)に発表した「2012年度 オリコン顧客満足度(CS)ランキング ネット銀行部門」の「ネット銀行総合」において3年連続1位の評価をいただきました。
項目別評価においては「手数料」や「取扱い商品の豊富さ」で1位を獲得、年代別ランキングにおいても、30代、40代で第1位の評価をいただきました。幅広いお客さまに高い評価をいただきましたことを深く感謝申しあげます。
ランキング1位を獲得した項目
「ネット銀行総合」(3年連続1位)
「手数料(振込み・ATM・時間外手続きなどを含む)」
「取扱い商品の豊富さ」
「定期預金・積み立て」
「外貨預金」
当社は、平成19年9月の営業開始以来、好金利の預金商品、ATM手数料無料、月3回までの振込手数料無料(*1)などの各種サービスのご提供をはじめとして、株式会社SBI証券との連携サービスである「SBIハイブリッド預金(*2)」や、リアルタイムレートでお取引可能な外貨預金などの特色ある商品ラインアップ、書類を郵送いただくことなくインターネット上で銀行口座開設申込みが完了するオンライン口座開設など、24時間365日ご利用可能なインターネット・フルバンキングならではの利便性を追求してまいりました。
住信SBIネット銀行は、お客さまに常に使っていただける「あなたのレギュラーバンク」を目指して、更なる利便性の向上と社会の発展に寄与する新しい価値の創造につとめてまいります。
*1 個人のお客さまのATM出金手数料は、セブン銀行のATMをご利用の場合は無料。ゆうちょ銀行、イーネット、ローソンATMのATMをご利用の場合は、合計で毎月5回まで無料、6回目からは1回105円(税込)。個人のお客さまの振込手数料は、毎月3回まで無料(ただし、楽天銀行への振込を除きます)、4回目からは1回150円(税込)。
*2 「SBIハイブリッド預金」は住信SBIネット銀行とSBI証券双方に口座をお持ちの方のみご利用いただけます(別途お申込みの手続きが必要です)。
■オリコン顧客満足度(CS)ランキングについて
オリコン顧客満足度(CS)ランキングとは、オリコンDD株式会社が、実際にサービスを利用した人の声を集め、顧客によるサービス利用満足度に基づき発表するランキングです。
・調査方法: インターネット調査
・調査回答者数:7,292サンプル
・調査対象: 過去3年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、かつ過去半年以内に実際にその口座を利用して、インターネットバンキングを行ったことがある、18歳以上の男女
**************************************************************************************
本プレスリリースに関するお問合わせ先: 住信SBIネット銀行 企画部 03-6229-1247
企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
最新 おすすめのネット銀行、 auじぶん銀行、ソニー銀行が同点1位
ORICON NEWS / 2024年6月18日 17時0分
-
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 「インターネットバンキング」 第1位 受賞のお知らせ
PR TIMES / 2024年6月4日 17時40分
-
2024年 おすすめの外貨預金ランキング、ソニー銀行が5年連続1位
ORICON NEWS / 2024年6月4日 17時0分
-
『ネット銀行』『外貨預金』で【ソニー銀行】が2冠/【auじぶん銀行】は『ネット銀行』で初の総合1位/『インターネットバンキング』【SBI新生銀行】と【福岡銀行】が同点総合1位(オリコン顧客満足度)
PR TIMES / 2024年6月3日 16時15分
-
住信SBIネット銀行×旭化成ホームズ・旭化成ホームズフィナンシャルが提供するフルバンキングサービス「ヘーベルNEOBANK」を6月3日(月)から提供開始
Digital PR Platform / 2024年6月3日 16時3分
ランキング
-
1ウイスキーが「おじさんのお酒」から激変したワケ 市場復活に導いたサントリーのハイボール秘話
東洋経済オンライン / 2024年6月30日 8時20分
-
2意外な面倒さも? 財布いらずの「スマート支払い」、店側はどう思っているのか
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年6月30日 8時10分
-
3関東「気動車王国」の離れ小島路線が面白い! 不思議な“右ハンドル”車両 3駅の路線に“スゴイ密度”であるものとは?
乗りものニュース / 2024年6月29日 15時12分
-
4「押しボタン式信号」なぜ“押してすぐ青”にならないケースが? 納得の理由があった!
乗りものニュース / 2024年6月29日 16時42分
-
5上海の伊勢丹が営業終了、中国で日系百貨店の閉店相次ぐ…高島屋は売上高が減少傾向
読売新聞 / 2024年6月30日 20時56分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください