引越し手続き、在宅・オンラインで。内閣官房が推進する「引越しワンストップサービス」の協力主体会社（ポータル事業者）に4年連続選出

PR TIMES / 2021年8月23日 14時15分

株式会社ウェブクルー（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：藤島義琢）は、引越し時に発生する“自治体”と“民間”の住所変更手続きをワンストップで完了できるサービスを目指した『Smyb引越し手続き（旧：ズバット引越し手続き）』（https://smyb.jp/tetsuzuki/）を運営しています。この度、2018年度から4年連続で内閣官房が推進する「引越しワンストップサービス」の協力主体会社（ポータル事業者）に選出されました。2021年度は「引越しワンストップサービス」の普及促進に向けた意見交換会等に、協力主体会社（ポータル事業者）として参加いたします。
※引越しワンストップサービスの推進についてはこちら：https://cio.go.jp/onestop-hikkoshi

■2021年度の意見交換会について
2019年度、2020年度は実際のサービスを利用した検証を行っていましたが、2021年度は自治体・民間の手続きに関する検討会・意見交換会が行われます。自治体手続きの検討会では、国民の新たな生活様式に合わせ対面での手続きを減らすべく、マイナポータルを使ったオンラインでの転出届・転入予約の実現について検討が行われます。また民間手続きの意見交換会では、公的個人認証の活用・データ標準・マイナポータルとの連携について意見交換・検討が行われる予定です。
当社は、今後さらにお客様に利便性の高いサービスをご提供できるよう、引越しワンストップサービスの普及促進に向けて、積極的に取り組んでまいります。
※意見交換会について詳しくはこちら：https://cio.go.jp/hikkoshi_portal_2021_result

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■『Smyb引越し手続き（旧：ズバット引越し手続き）』リリースの背景
弊社は累計利用者680万人の比較サイト『ズバット引越し比較』を運営しております。
2003年8月、複数の引越し事業者にまとめて見積もり依頼ができるサービスとして立ち上げ。2018年7月、ユーザー調査を行い、手間とストレスを強く感じている「引越し時に発生する手続き」の課題に着目。そして2019年7月、内閣官房情報通信技術（IT）総合戦略室が推進する「引越しワンストップサービス」の実証実験の協力主体会社（ポータル事業者）に選出され、2019年12月に『Smyb引越し手続き（旧：ズバット引越し手続き）』（https://smyb.jp/tetsuzuki/）を立ち上げました。

■『Smyb引越し手続き（旧：ズバット引越し手続き）』の特徴
通常の手続きの場合、電気・ガス・水道などの各事業者に直接連絡をしたり、自治体の窓口に出向いたりして住所変更を行う必要があります。またインターネットで手続きが行えたとしても、各社それぞれのWEBサイトで名前や電話番号、引越し元/先の住所など、同じ情報を何回も入力しなければいけません。『Smyb引越し手続き（旧：ズバット引越し手続き）』（https://smyb.jp/tetsuzuki/）では同じ情報を何度も入力することなく、“一度の入力”で手続きの一括依頼を可能にし、お客様の手間の削減を実現しています。

また、一部事業者を除き、電話での確認をなるべく減らすため、契約前に必要な重要事項説明等をWEBサイト上で行い同意を取得することによって、お客様の手間だけでなく、事業者側の負担軽減にも努めています。
現在は本人確認をお客様に直接電話で行う場合も多くございますが、今後は公的個人認証等の活用により電話不要なオンライン完結の手続きを目指します。
※Smyb引越し手続き（旧：ズバット引越し手続き）：https://smyb.jp/tetsuzuki/

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■『ズバット引越し比較』について
インターネット上で引越し先の住所や荷物の量などの情報を入力するだけで、最大12社の引越し業者に、一括で見積もりの依頼ができるサービスです。提携引越し業者数は220社以上、累計利用者数は680万人を超え（2021年3月時点）、多くの方が利用している引越し比較サイトとなっています。URL：https://www.zba.jp/hikkoshi/

■会社概要
会社名　：株式会社ウェブクルー
所在地　：〒154-0024東京都世田谷区三軒茶屋二丁目11番22号サンタワーズセンタービル4F
設立　　：1999年10月1日
資本金　：100,000,000円（2021年3月末現在）
代表者　：代表取締役社長：藤島義琢（ふじしまよしたか）
事業内容：WEBマーケティング事業
URL　　：https://www.webcrew.co.jp/

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