ライフネット生命保険 電話での保険相談サービスの受付時間を拡大

PR TIMES / 2015年1月7日 15時25分

平日は9時~22時、土曜日も9時~18時まで



ライフネット生命保険 電話での保険相談サービスの受付時間を拡大

     平日は9時~22時、土曜日も9時~18時まで
経験豊富な保険プランナーが、お客さまが納得いくまで応対します
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 ライフネット生命保険株式会社 (URL:http://www.lifenet-seimei.co.jp/ 本社:東京都千代田区、代表取締役社長兼COO:岩瀬大輔)は、お客さまのご要望にお応えして、2015年1月6日に、電話での無料保険相談サービスの受付時間を拡大しました。

 ライフネット生命では、2014年2月より、「相談して保険を選びたい」というお客さま向けに、経験豊富な保険プランナーによる相談窓口を開設し、電話やメールで無料サポートする保険相談サービスを提供してまいりました。サービス開始以後、保険相談サービスの利用者は増加傾向にあるとともに、利用されたお客さまからの満足度も高かったことから、この度、電話での保険相談サービスの受付時間を拡大し、より多くのお客さまからご相談いただける体制を整えました。

 これにより、お仕事が終わられて帰宅された後、お子さまが就寝された後、また、週末を利用してゆっくりご相談いただけるなど、より便利に保険選びを行っていただけるようになりました。

■電話での保険相談サービス受付時間の変更内容
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【変更前】平日10時~19時(年末年始、土曜、日曜、祝日は除く)

【変更後】平日9時~22時、土曜日9時~18時(年末年始、日曜、祝日は除く)
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詳しくは、こちらをご覧ください。
・保険相談サービスのご案内 http://www.lifenet-seimei.co.jp/cc_consulting/


 ライフネット生命は、今後も「正直に、わかりやすく、安くて、便利に」という観点から、お客さまにご満足いただけるサービスを提供することで、より利便性の高い「ネット生保」を目指してまいります。

ライフネット生命について  URL: http://www.lifenet-seimei.co.jp/
ライフネット生命保険は、相互扶助という生命保険の原点に戻り、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスの提供を追求する」という理念のもとに設立された、インターネットを主な販売チャネルとする新しいスタイルの生命保険会社です。インターネットの活用により、高い価格競争力と24時間いつでも申し込み可能な利便性を両立しました。徹底した情報開示やメール・電話・対面での保険相談などを通じて、お客さまに「比較し、理解し、納得して」ご契約いただく透明性の高い生命保険の選び方を推奨し、「生命(いのち)のきずな=ライフネット」を世の中に広げていきたいと考えています。
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会社及び商品の詳細は http://www.lifenet-seimei.co.jp/ をご覧ください。
株主・投資家向けの情報は http://ir.lifenet-seimei.co.jp/ をご覧ください。

本件に関するお問い合わせ先:03-5216-7900(広報:関谷/IR:近藤)
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