【ネットショッピングの決済方法アンケート】利用頻度1位は、クレジットカード、続いてQRコード決済、コンビニ払い(Appliv TOPICS調べ)
PR TIMES / 2023年8月23日 11時15分
20~69歳男女1,610人のオンラインショッピングの決済方法に関するレポート
ナイル株式会社(本社:東京都品川区、 代表取締役社長:高橋飛翔、 以下ナイル)が運営する「Appliv TOPICS」にて、20~69歳男女1,610人を対象に、2023年8月18日~8月22日の期間、オンラインショッピングに関するアンケートを実施しました。
■アンケート調査結果
「Appliv TOPICS」ではインターネット調査サービスを通して、20~69歳男女1,610人を対象に、オンラインショッピングの決済方法に関するアンケートを実施しました。
直近1年間にオンラインショッピングで利用した決済方法 1位「クレジットカード」2位「QRコード決済」3位「コンビニ払い」。
利用頻度の高い決済方法は、「クレジットカード」が圧倒的多数。
男性は「銀行振込」「電子マネー」「デビットカード」、女性は「キャリア決済」「後払い決済」の利用率が高い
「デビットカード」「代金引換」「ATM払い」「プリペイドカード」は20~30代の利用率が高い。
オンラインショップで希望の決済方法を使えないときの対応は「違う決済方法で支払う」が最多。
■オンラインショッピングの決済方法 1位「クレジットカード」2位「QRコード決済」3位「コンビニ払い」
[画像1: https://prtimes.jp/i/55900/390/resize/d55900-390-22b0061627b5bc9e1322-0.png ]
直近1年間にオンラインショッピングで利用した決済方法(複数回答可)を質問しました。
オンラインショッピングをしたと回答したのは1,470人。その中で最も多かったのは「クレジットカード」で81.50%でした。
そのあとに「QRコード決済(PayPay、LINE Pay、楽天ペイなど)」32.04%、「コンビニ払い」19.18%、「デビットカード」12.11%と続きます。
[画像2: https://prtimes.jp/i/55900/390/resize/d55900-390-db732df760c87c69c675-3.png ]
回答した中で最も頻繁に利用する決済方法を尋ねたところ、「クレジットカード(71.70%)」が圧倒的に多い結果となりました。
■男性は銀行振込・電子マネー・デビットカード、女性はキャリア決済・後払い決済の利用率が高い
[画像3: https://prtimes.jp/i/55900/390/resize/d55900-390-8261cfdfa59508c73a62-1.png ]
直近1年間にオンラインショッピングで利用した決済方法(複数回答可)の回答の男女構成比を見ると、「銀行振込」「電子マネー(Suica、楽天Edyなど)」「デビットカード」は男性の割合が大きいです。
一方、「キャリア決済」「後払い決済」は女性の割合が大きくなっています。
■デビットカード・代金引換は20~30代の利用率が高い
[画像4: https://prtimes.jp/i/55900/390/resize/d55900-390-0d633b4096a19a5b94bf-2.png ]
年代構成では、「クレジットカード」は世代が上がるほど割合が大きくはなっていますが、全体的にそこまで差はありません。「QRコード決済」も20~30代の利用率が比較的高めですが、こちらも全年代に利用されています。
特徴的なのは「デビットカード」「代金引換」「ATM払い」「プリペイドカード」。20~30代の割合が大きくなっています。
■使いたい決済方法がなければ「違う決済方法で支払う」
[画像5: https://prtimes.jp/i/55900/390/resize/d55900-390-03ecc746d5d7729e89f2-4.png ]
オンラインショップで希望の決済方法が利用できない場合の対応(単一回答)を尋ねました。最も多かったのは「違う決済方法で支払う」で48.71%。約半数は、同じショップで購入をしようとしています。
次いで多いのは「別のオンラインショップを利用する」で25.24%。決済方法にこだわっている人も一定数います。
「買い物をやめる」は11.22%、「実店舗へ行く」は8.37%で、約2割の人はオンラインショッピングをやめてしまうようです。ポイントキャンペーンなどのお得感が魅力になっていることが伺えます。
「Appliv TOPICS」ではAmazonや楽天市場などのお得なセール・キャンペーン情報、賢く活用する方法などをお届けしています。オンラインショップでお買い物することがある方は、ぜひこちらの関連記事もお読みください。
Amazonのセールはいつ? プライムデー、 ブラックフライデー、タイムセール祭りなどを予想
https://mag.app-liv.jp/archive/132115/
Amazonの使い方、各サービスに関する紹介
https://mag.app-liv.jp/category/amazon/
楽天セールカレンダー 次の大型セールはいつ?
https://mag.app-liv.jp/archive/134542/
調査方法:インターネット調査
調査期間:2023年8月18日~8月22日
調査委託先:株式会社ジャストシステム
調査対象:20~69歳男女
サンプル数:1,610人
◇年齢
20~29歳:331人
30~39歳:330人
40~49歳:306人
50~59歳:318人
60~69歳:325人
◇性別
男性:801人
女性:809人
※本アンケート結果は小数点以下任意の桁を四捨五入しているので、合計が100%にならない場合があります。
■「Appliv TOPICS」について
[画像6: https://prtimes.jp/i/55900/390/resize/d55900-390-7ce1662073079981c959-5.png ]
Appliv、Appliv TOPICSは月間1000万人以上が利用する国内最大級のスマートフォン関連メディア。
「Appliv TOPICS」ではスマートフォンで利用できるサービスの紹介や比較、活用方法を解説しています。動画・音楽・ショッピングなど、ユーザーの生活がより便利に、より楽しくなる情報を幅広く提供しているメディアです。
https://mag.app-liv.jp/
【ナイル株式会社について】
2007年創業。「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、デジタルノウハウを強みに、マーケティングDX事業と自動車産業DX事業を展開する。
住所: 東京都品川区東五反田1丁目24-2 JRE東五反田一丁目ビル7F
設立: 2007年1月15日
代表者: 代表取締役社長 高橋 飛翔
資本金:3,632,826,805円(資本準備金等含む)
事業内容: マーケティングDX事業、自動車産業DX事業
URL: https://nyle.co.jp/
【本件に関するお問い合わせ】
ナイル株式会社 メディアテクノロジー事業(担当:中村)
TEL:03-6409-6805
E-mail:media@app-liv.jp
【本データの利用条件】
1 情報の出典元として、「Appliv TOPICS」の名前を明記してください。
2 出典元として、以下のURLへのリンクを設置してください。
https://mag.app-liv.jp/archive/144683/
3 調査結果データについて、加工・改変は許可いたしません。
4 当社がふさわしくないと判断した場合には、転載許可を取り消し、掲載の中止を求めることができます。
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