決裁者マッチングプラットフォーム「チラCEO」 商談時の印象を登録するフィードバック機能を公開

回収される評価や意見はプラットフォームの利用体験向上のために活用



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審査制・決裁者マッチングプラットフォーム「チラCEO」（サービスサイト：https://onlystory.co.jp/ ）を運営する株式会社オンリーストーリー（代表取締役：平野哲也、本社：東京都渋谷区）は、プラットフォームに搭載されたフィードバック機能を改良し、新たに公開いたしました。

■背景
当社プラットフォームには、マッチングした際の商談体験について双方の決裁者が評価を記入するフィードバック機能がありましたが、利用率が低い状況でした。一方で、一方的な営業を行うような商談や遅刻・急なキャンセルが発生していることがわかり、利用者から改善を求める声を頂いていました。


プラットフォームの利用体験を向上させるためにユーザーの動向や商談体験について情報を獲得する必要があり、フィードバック機能を改良する運びに至りました。


■フィードバック機能
新たに公開したフィードバック機能を使用すると、ステータスを「打ち合わせした」に変更後、「相手の印象」「違反行為の有無」「コメント」を記入できるページが表示されます。
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※仮名の社名、登録名を使用したサンプル画面です。

評価内容やコメントは管理画面から確認することができます。
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今後本機能を通じて回収される評価や意見はプラットフォームの利用体験向上のために活かしてまいります。
　
■イベント情報
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■株式会社オンリーストーリーとは
オンリーストーリーは『つながりを通した、経営課題解決』支援の会社です。『国内最大規模の決裁者マッチングプラットフォームの運営』『決裁者向けマーケティングを基軸としたBtoB営業の総合支援』を得意とし、下記のような特徴を持っています。
　
・決裁者マッチング、決裁者向けマーケティング一筋約10年の実績。
・審査通過率6割。国内最大規模の、決裁者マッチングプラットフォームを運営。
・"BtoB営業の総合商社"として、多数マーケティング施策を保有。施策途中でのスイッチも可能。
・独自のヒアリング体制により、弊社だけが保有する購買検討案件や、決裁者の深いニーズ情報を保有。
・経営者BAR"や経営層向けのイベント等、オフライン会を週一以上のペースで運営。
　
■株式会社オンリーストーリー　会社概要
社名 ：株式会社オンリーストーリー
設立 ：2014年2月14日
代表者：代表取締役社長 平野哲也
所在地：〒107‐0052　東京都港区赤坂一丁目14番14号第35興和ビル５１５
事業内容：決裁者マッチングプラットフォーム「チラCEO」「ONLY STORY」の運営
会社HP：https://onlystory.co.jp/
　
▼受賞・表彰
2019年度 GOOD DESIGN（グッドデザイン賞）受賞「日本初のビジネスモデル [チラCEO]」
2020・21年版 日本における「働きがいのある会社」ランキング 小規模部門入賞
2023年版「働きがいのある会社」認定
第15回 ASPIC IoT・AI・クラウドアワード 2021｜基幹業務系ASP・SaaS部門・ニュービジネスモデル賞
『日本サブスクリプションビジネス大賞2021』企業向け（BtoB）部門 シルバー賞
　
▼出演・掲載
・NHK クローズアップ現代＋
https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4432/index.html
　
・フジテレビ Live News α
https://www.fnn.jp/articles/-/235837


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