【結婚相談所のサンマリエ】プロ仲人No.1を決める大会 『プロ仲人コンテスト』開催!IBJグループ間でノウハウを共有し、さらなる高品質なサービス提供を目指します。
PR TIMES / 2020年11月6日 19時15分
婚活事業を複合展開する株式会社IBJ(代表取締役社長:石坂 茂、東証一部:6071、以下IBJ)のグループ会社で、結婚相談所サンマリエを運営する、株式会社サンマリエ(代表取締役:横川 泰之、以下サンマリエ)は、 会員様のサポートに携わるカウンセラー(仲人)の中から「プロ仲人 No.1 」を決める大会、「サンマリエ プロ仲人コンテスト」を開催しました。
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婚活業界のリーディングカンパニーとして、業界屈指の成婚率を誇るIBJ。2019年に老舗結婚相談所の「サンマリエ」、2020年に大手結婚相談所の「ツヴァイ」をグループに迎え、IBJ直営結婚相談所の「IBJメンバーズ」と連携し、ノウハウの共有やシステムの利用を通じて、これまで以上に高品質なサービス提供が可能となりました。
結婚相談所事業において、満足度(=成婚)の高いサービスを提供するためには、お客様と二人三脚で成婚まで歩む「カウンセラー」の存在が要となります。そこでこの度、『全スタッフ「プロ仲人」宣言』をスローガンに掲げるサンマリエにおいて、「プロ仲人 No.1 」を決める大会「サンマリエ プロ仲人コンテスト」の第1回を開催。
会員様と接する際の姿勢・会話の運びから、活動のプランニングまで全36項目にわたってチェックポイントを設け、予選会を勝ち抜いた6名のファイナリストが、日頃から会員様と行っている活動プランニングをロールプレイング形式で行い、いかに会員様に寄り添い、ご成婚までの活動プランを提案することが出来るかを審査します。
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当日は全国各拠点のサンマリエ店舗にライブ配信することで、サンマリエの全カウンセラーがファイナリストの活動プランニングの様子に熱い眼差しを向け、エリアを越えて士気向上を図りました。
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サンマリエは、日々の研修等でカウンセラーのサポート力、および、サービス品質の向上に努め、全てのお客様に感動を提供するサービスを目指しています。年間約8,000組以上の成婚を生み出すIBJの「成婚メソッド」を中心に、相互ノウハウを共有し合うことで、グループ一丸となって一組でも多くの成婚カップルを育んで参ります。
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株式会社サンマリエ(https://www.sunmarie.com)
1981年創業、39年の歴史を持つ老舗結婚相談所です。創業以来「いい出会い」と「いい結婚」にこだわり続け、時代背景に合わせたサービスを提供することで、確かな信頼と実績を積み上げています。
代表者:代表取締役社長 横川 泰之
所在地:東京都新宿区西新宿3-30-2 東京オペラシティタワー40階
事業内容:結婚相談所事業
株式会社IBJ(https://www.ibjapan.jp/)
婚活業界のリーディングカンパニーとして、ITプラットフォームを活用したIBJ独自のシステムと、人だけが提供できるハンズオンサービスの両輪で、お客様のライフスタイルや婚活フェーズに合わせたサービスの提供を行っています。
代表者 :代表取締役社長 石坂 茂
上場市場:東証一部(証券コード6071)
所在地 :東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 12階
事業内容:婚活事業、ライフデザイン事業
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