海外旅行は下見をしてから決める!関東地区営業所全店にVR導入 第一弾はハワイ24のホテル施設を360度ぐるっと見学
PR TIMES / 2018年2月1日 13時0分
株式会社エイチ・アイ・エス(本社:東京都新宿区 以下、H.I.S.)は、旅マエと旅ナカでのギャップを事前に埋めることでお客様の満足度向上を図るために、関東地区の一部専門店を除いた営業所全店にVRを導入、第一弾として、ハワイの24ホテルの設備や客室をカテゴリー別で確認できるコンテンツを導入いたします。
[画像1: https://prtimes.jp/i/5110/520/resize/d5110-520-847300-2.jpg ]
H.I.S.ではお客様の利便性向上と旅のワクワク・ドキドキを体験いただくため、2015年より一部店舗にてVRを試験的に導入しておりましたが、海外旅行を取り扱う関東地区全店舗への導入は今回が初となります。既に導入済の営業所では、ハワイ、イタリア、スペインの観光地やホテルのコンテンツなどを導入しており、接客時にお客様に疑似体験いただくことで、オプショナルツアーの追加お手配や、ホテルの部屋カテゴリーの確認に活用しておりました。部屋カテゴリーの確認においては、予約時に想像されていたお部屋の雰囲気や眺望が、実際滞在してみる際との相違の幅を少なくすることが可能となっており、VR技術による疑似体験が営業面にも役立つ結果となっておりました。今回、関東地区営業所全店に導入するにあたり、人気のこのコンテンツからスタートいたします。
概要
開始日:2018年2月1日より
導入店舗:関東地区営業所全店(一部専門店除く127店舗)
映像コンテンツ:H.I.S.オリジナル
[画像2: https://prtimes.jp/i/5110/520/resize/d5110-520-827625-3.jpg ]
使用するナーブ社のVRシステムは、お客様がご覧になっている画面を、PCないしiPadで共有することも可能なため、H.I.S.担当者も同じ画面を見ながら説明することができます。また、同端末を複数使用することで、1人が見ている内容と同じ方向を、同端末を見る方にも共有ができます。カウンターにて据え置き時にはデジタルサイネージとして映像を表示することも可能です。
[画像3: https://prtimes.jp/i/5110/520/resize/d5110-520-928695-4.jpg ]
端末「CREWL(クルール)」は、固定バンドがないため髪型がくずれず、眼鏡を掛けたままご覧いただくことができます。また、機器に不慣れなお客様でも簡単にご利用いただけ、若年層のお客様、シニアのお客様など、様々な層のお客様に楽しんでいただくことが可能です。
H.I.S.では引き続き、最新技術を活用することで、お客様の旅をより具体的にご提示し、新たな旅のご提案に繋がればと考えております。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
”変なホテル“を中核とするHISホテルホールディングスと共創感動体験ルーム「チョコボールルーム」をプロデュースHISホテルより9月10日(火)から発売
PR TIMES / 2024年9月10日 11時0分
-
125年の歴史ある森永製菓株式会社とコラボレーション 変なホテル・ウォーターマークホテル「チョコボールルーム」発売
PR TIMES / 2024年9月10日 11時0分
-
変なホテル 関西空港 「関西空港30周年コラボルーム」発売 アクアイグニス 関西空港 泉州温泉 ドライサウナ・お子様遊具新設
PR TIMES / 2024年8月30日 11時0分
-
最先端VR施設がホテルに初進出!XRテーマパーク『ティフォニウム』が京王プラザホテルで8月30日(金)にグランドオープン!
PR TIMES / 2024年8月23日 12時45分
-
最先端VR施設がホテルに初進出!XRテーマパーク『ティフォニウム』が京王プラザホテルで8月30日(金)にグランドオープン!
PR TIMES / 2024年8月23日 12時45分
ランキング
-
1ゆうちょ顧客情報を不正流用 日本郵便、かんぽの保険営業に
共同通信 / 2024年9月21日 18時30分
-
2「佐渡島の金山」世界遺産登録、経済効果585億円…政投銀が3年前の試算を上方修正
読売新聞 / 2024年9月21日 17時22分
-
3PAULの「3080円・高級モーニング」超正直な感想 フランス発ベーカリー・カフェチェーンの実力は?
東洋経済オンライン / 2024年9月21日 8時0分
-
4「うどんみたいな布団」が突如爆売れ、Xで16万いいね 「売れたらラッキーくらいに思ってた」と担当者
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月21日 7時40分
-
5渋谷・おしゃれ飲食街の「インフレ」が進む"裏事情" 立ち飲みのワイン1杯1200円も躊躇なく飲む若者たち
東洋経済オンライン / 2024年9月21日 9時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください