【フリマアプリに関するアンケート調査】

PR TIMES / 2017年12月14日 10時1分

フリマアプリの認知率は７割弱。会員登録者は１割強、女性２０代・３０代では３～４割

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『フリマアプリ』に関するインターネット調査を2017年11月1日～5日に実施し、10,847件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23212

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■フリマアプリの登録者は1割強、女性20・30代では3～4割。認知率は7割弱。直近1年間に利用したフリマアプリは「メルカリ」が登録者・経験者の7割強、「ラクマ」「フリル」「ヤフオクフリマ出品」が各2割
■フリマアプリの利用意向者は1割強、直近1年間利用者では7割強、利用経験者では3割、非登録者では約6％。非利用意向者は6割強
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◆フリマアプリの会員登録状況、直近1年間に利用したフリマアプリ
フリマアプリの登録者は10.9％、「以前登録していたが、現在は登録していない」は2.4％となっています。これらに「フリマアプリを知っているが、登録したことはない」（53.9％）を合わせた認知率は7割弱です。フリマアプリ登録者は女性や若年層で比率が高く、女性20・30代では3～4割となっています。

直近1年間に利用したフリマアプリは、「メルカリ」がフリマアプリ登録者・経験者の73.2％、「ラクマ」「フリル」「ヤフオクフリマ出品」が各2割です。女性20代では「メルカリ」が8割強、「フリル」「ミンネ」が2～3割となっています。
[画像1: https://prtimes.jp/i/7815/533/resize/d7815-533-159714-0.jpg ]

[画像2: https://prtimes.jp/i/7815/533/resize/d7815-533-839236-1.jpg ]

◆フリマアプリ利用頻度、出品・購入経験
フリマアプリの利用頻度は、「ほとんど毎日」「年に数回以下」が直近1年間利用者の各2割です。出品・購入経験は、「出品したことがある」が直近1年間利用者の52.9％、「購入したことがある」が61.1％となっています。女性20・30代では、「出品したことがある」が各7割弱、「購入したことがある」が各7割強です。

◆フリマアプリ選定時の重視点
フリマアプリ登録者・経験者が、フリマアプリを選ぶ際の重視点は、「購入時の支払い手数料が安い・無料」が40.8％、「購入・出品手続きが簡単」「販売手数料が安い・無料」「利用者数の多さ」「商品の探しやすさ」が各3割です。「購入・出品手続きが簡単」「出品者・購入者とのやりとりのしやすさ」「利用者数の多さ」は、女性が男性を約11～13ポイント上回ります。ほとんど毎日利用する人では、「利用者数の多さ」「購入・出品手続きが簡単」が上位2位となっています。

◆フリマアプリの利用意向
フリマアプリの利用意向者は14.5％、女性20・30代では3～4割、50代以上では1割です。また、直近1年間利用者では7割強、利用経験者では3割、非登録者では約6％となっています。非利用意向者は64.4％です。
[画像3: https://prtimes.jp/i/7815/533/resize/d7815-533-962642-2.jpg ]

──＜＜回答者のコメント＞＞────────────────
◆フリマアプリを利用したい理由、利用したくない理由（全6,318件）
『利用したい』
・出品や購入の方法が簡単である事、匿名取引が可能である事、明朗会計である事。（男性44歳）
・不要品はあるが未使用の物もあり、誰かに使って欲しい。（女性31歳）
・今すごく注目されている時なので、利用者も多く、内容も充実していると思うから。（女性38歳）

『利用したくない』
・ネットではしようと思わない。実物が見られないため。（女性64歳）
・非常識な値引きを要求するユーザが多くなってきて気分が悪くなるから。（男性31歳）
・出品しても、よほどその商品が人気のあるものとかでない限り、閲覧さえしてもらえない。秒刻みでいろんな人が出品するため、自分が出品したものは、出品履歴からしか見られない。人の目にもとまらないものが売れるはずもない。出品してる人の中で売れるのは、ごくごく限られていると思う。意味がないと思いもう使わないと思った。（女性41歳）

『どちらともいえない』
・売ってみたい物はありますが、何となくめんどくさいから。（女性63歳）
・販売の素人とのやり取りに不満を感じた過去があるので、出品者に素人が多いイメージがあるフリマアプリは利用したくない。（女性39歳）

──＜＜調査結果＞＞─────────────────────
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23212
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＜調査結果に関するお問合せ＞
マイボイスコム株式会社
（TEL）03-5217-1911 ／（MAIL）otoiawase@myvoice.co.jp

＜会社概要＞
【会社名】マイボイスコム株式会社
【代表者】代表取締役高井和久
【設立】 1999年7月
【資本金】 1億7,800万円
【所在地】東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/

（これまでの自主調査一覧）
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（アンケートデータベース）
https://myel.myvoice.jp/
（モニターページ）
https://www.myvoice.co.jp/voice/

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