【Yahoo!検索】検索結果上に生成AIによる回答の表示とチャット形式で情報の深堀りができる機能の提供を開始

生成AIを活用し、より速く知りたい情報にたどり着き、より少ないステップで目的を達成できる検索体験を提供



LINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）は、「Yahoo!検索」において、検索結果上に生成AIによる回答の表示（以下、本機能）とチャット形式で情報の深堀りができる機能の提供を開始しました（※1）。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/129774/777/129774-777-a1d3f7bc768fa77cc8a3aed9daac8f9f-2400x1256.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


「検索×生成AI」でより速く知りたい情報がわかり、少ないステップで目的のアクションの達成が可能に
「Yahoo!検索」は、ユーザーが知りたい情報を手軽に入手でき、得られた情報が有用なアクションにつながる世界を目指すため、インターネット検索に日々向き合いながら、サービスを提供しています。検索時の利便性向上にくわえ、少ないステップで目的を達成できるよう機能の開発に取り組んできました。このビジョンを実現するために、これまでに「地名 観光」などで検索すると、生成AIが先回りをしてモデルコースを提案する「観光AIモデルコース」（※2）や、商品レビューを生成AIが要約することでレビューを全て読まなくても商品の評価がわかる「レビューAI要約」（※3）など生成AIを活用した機能を提供しています。

本機能もユーザーが求める情報により速くたどり着き、知りたいことをより深堀りできることを目的に開発しました。2023年10月から一部のユーザーに対して本機能のテスト運用を順次開始しており、ユーザーからも好評をいただいています。
本機能は、「〇〇 方法」などハウツー系のキーワード（例：「美味しいコーヒーの入れ方」）や、「〇〇とは」などの意味を調べるキーワード（例：「Z世代とは」）で検索すると、検索結果に生成AIが生成した回答が掲出されます。これによりユーザーは、効率的に知りたい情報にたどり着くことができます。本機能に対応する検索キーワードは今後も順次拡大予定です。
また、掲出された回答についてより深く調べたい場合は、「AIに追加の質問をする」ボタンを押下するとチャット形式で生成AIに追加の質問ができます（※4）。チャットでは、回答のほかに、検索したキーワードに関連した質問が表示されるため、ユーザーが知りたい情報の興味を広げるきっかけにもなります。さらに今後、検索結果上の生成AIの回答を経由せずに、チャット形式で質問ができる仕組みの追加も予定しています。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/129774/777/129774-777-429396d6aab39403d23d77744aed6d8b-2000x1300.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]



『「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「！」を届ける。』をミッションに掲げるLINEヤフーが運営する「Yahoo!検索」は、今後も生成AIを活用し、ユーザーが求める情報をより正確に届けるための機能拡充や改善を行うことで、ユーザーの利便性向上に努めていきます。

※1：「Yahoo! JAPAN」アプリ（iOS版、Android版）およびスマートフォンブラウザー版「Yahoo! JAPAN」、「LINE」アプリでのweb検索で表示されます。
※2：Yahoo!検索、生成AIが観光のモデルコースを提案する「観光AIモデルコース」機能を提供開始https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/008764/
※3：Yahoo!検索、検索結果上の商品レビューを生成AIが要約する「レビューAI要約」機能を提供開始https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/008576/
※4：チャットモードはYahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。また、13歳未満はご利用になれません。


※本機能は Google Cloud が提供する Vertex AI を使用しています。
※LINEヤフー共通利用規約（https://www.lycorp.co.jp/ja/company/terms/）が適用されます。ご利用の際
は、Yahoo!検索における生成AIを用いた回答生成機能の利用に関するガイドライン（https://search.yahoo.co.jp/guidelines/generativeaiguideline）に即してご利用ください。また、LINEヤフーは、生成AIにより出力される結果について、信頼性、正確性、完全性、有効性等は保証しておりません。
※ Google Cloud および Vertex AI は Google LLC の商標です。


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