コロナ禍で大流行！フードデリバリーについて

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コロナ禍においてのフードデリバリー

みなさんは、フードデリバリーを利用したことがありますか？
対面せずに商品を受け取れ、濃厚接触を避けながらもお店の美味しい料理を食べられるので、コロナ禍に初めて利用したという方もいるのではないでしょうか。私たち消費者のみならず、時短営業を余儀なくされたり、来客数が減ったりして、売上が落ちてしまったお店側にとってもメリットになりました。また、会社やアルバイトのシフト数が減り、思うように稼げない人は、「配達員」として収入を得ることができるようになりました。
このように、フードデリバリーは様々な人にとっての救いとなりました。コロナが収束してきた現在においても、利用している方は多いのではないでしょうか。

ナビットは、全国の主婦を中心としたモニター会員1000人を対象に「フードデリバリーについて」アンケートを実施しました。

《調査概要》
調査期間：2023年1月
サンプル数：男女1000人
調査方法：インターネット調査


フードデリバリーを利用したことがある方は約半数

【調査】
質問：フードデリバリーを利用したことがありますか？

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「フードデリバリーを利用したことがありますか？」という質問に対し、「ある」と回答した方は52.9%、「ない」と回答した方は47.1%となりました。意外に利用したことがある方が少ないことがわかりました。
回答者は主婦層が多く、フードデリバリーは高いため、ご家庭を持っている方はあまり利用しないのでしょうか。


あまり頻繁には利用しない

【調査】
質問：どのくらいの頻度で利用しますか？

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フードデリバリーを利用したことがあると回答した方に「どのくらいの頻度で利用しますか？」という質問をしたところ、最も多かったのは「それ以下」(1カ月に１回未満)で70.5%となり、次いで「1カ月に1回」で16.3%、「半月に1回」で8.8%となりました。
回答者の中には毎日利用している方もいました。


最も利用するフードデリバリーは？

【調査】
質問：利用したことのあるフードデリバリーはなんですか？(複数回答)

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フードデリバリーを利用したことがあると回答した方に「利用したことのあるフードデリバリーはなんですか？」という質問をしたところ最も多かった回答は「出前館」で38.5%、次いで「Uber Eats」で26.6%となりました。
他のフードデリバリーサービスについては、東京の一部分でしか利用できないものもあるので、あまり回答に差が見られなかったです。


最もよく頼むメニューはピザ！

【調査】
質問：フードデリバリーで最もよく頼むメニューは何ですか？

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フードデリバリーを利用したことがあると回答した方に「フードデリバリーで最もよく頼むメニューは何ですか？」という質問をしたところ、最も多かったのは「ピザ」で43.9%、次いで「寿司」で12.6%、「ハンバーガー」で9.3%となりました。


こんな時にフードデリバリーを利用する！

今回のアンケートでは、「どのような時にフードデリバリーを利用しますか？」（対象：1,000名）という質問をフリー回答で実施しました。

その中から、回答をいくつかピックアップしてご紹介します。

「体調不良で料理出来ない時」
「コロナで外出できなかった時」
「ご飯を作るのが面倒な時」
「お得なキャンペーンがあるとき」
「お祝い事などで少し贅沢をしたい時」

やはり、コロナで外出ができない時と回答される方が多かったです。またクーポンがあるときには、積極的に利用する方も多いようです。一方「フードデリバリーがない地域なので使いたくても使えない」といった回答も見られました。


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デリバリーは大昔にも存在した

「出前館」や「UberEats」などのフードデリバリーや出前の歴史は浅いように感じますが、江戸時代から存在していたようです。たまに時代劇や江戸の絵などで、天秤棒をもった人を見かけませんか？
あれは「振売」と呼ばれた食料を配達する職業でした。今では、バイクや自転車での配達が当たり前ですが、当時はそのようなものがなかったため、歩きで配達を行っていました。かなり体力のいるお仕事だったようです。今後、更にフードデリバリー業界が発展すると良いですね。


1000人アンケート

今回の記事で引用したアンケート結果をはじめ、ナビットでは、1000人規模のアンケートを、お手軽にご依頼・ご購入いただけます。

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1000人アンケートとは

「1000人アンケート」とは、ナビットが運営する「Sohos-Style」へ登録している全国約63,400人の調査モニターを対象に、性別、年齢、居住地、属性など実態の明らかなモニターを絞り込んでアンケートを実施出来るサービスです。

調査モニターの中心は、30～50代の女性です。

消費者である主婦をはじめ「実態」のある「生の声」としてアンケートの回答を得る事が出来るので、一般的なアンケート調査を行う多くのアプリ系モニターとは違い「定量的」な数値情報だけでなく「定性的」な「質」に関する情報を集める事が出来ます。


お気軽にご利用下さい！


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ナビットの「1000人アンケート」是非ご利用ください！

★「1000人アンケート」詳細はこちら★
https://www.navit-j.com/media/?p=62470

★「1000人アンケート」お申し込みはこちら★
https://www.navit-j.com/inquiry/soho_enquete_entry.html

【会社概要】
■会社名 株式会社ナビット
■代表者 代表取締役 福井泰代
■設 立 2001年1月
■所在地 東京都千代田区九段南1-5-5 九段サウスサイドスクエア8F
■ＴＥＬ [phone]
■ＦＡＸ [phone]
■ＵＲＬ https://www.navit-j.com/
■E-Mail [e-mail]

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＜例＞「株式会社ナビット（データ活用なう）が実施した調査結果によると……」
＜リンク先＞https://www.navit-j.com/media/?p=83172

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