【証券会社のイメージに関するアンケート調査】信頼性や安心感がある証券会社は「野村證券」「大和証券」「SBI証券」が上位。顧客対応がよいイメージでは同３社が上位となるも、「いずれもない」が７割弱と高い

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■信頼性や安心感がある証券会社は、「野村證券」「大和証券」「SBI証券」が上位。顧客対応がよいイメージでは同３社が上位となるも、「いずれもない」が7割弱と高い
■手数料が安い証券会社は、「SBI証券」「楽天証券」が各2割弱、「GMOクリック証券」「松井証券」が7～9％
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マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。この度、12回目となる『証券会社のイメージ』に関するインターネット調査を2020年6月1日～5日に実施し、10,353件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26308


◆信頼性や安心感がある証券会社
信頼性や安心感があると思う証券会社は（複数回答）、「野村證券」が29.4％、「大和証券」「SBI証券」が各10％台です。主に利用している証券会社を信頼できると回答した人は、『SBI証券』『SMBC日興証券』『大和証券』『野村證券』『松井証券』主利用者で各70％台となっています。
[画像1: https://prtimes.jp/i/7815/923/resize/d7815-923-233183-0.png ]


◆手数料が安い証券会社
手数料が安いと思う証券会社は（複数回答）、「SBI証券」「楽天証券」が各2割弱、「GMOクリック証券」「松井証券」が7～9％です。主に利用している証券会社を手数料が安いと回答した人は、『SBI証券』『松井証券』主利用者で各8割強、『GMOクリック証券』『楽天証券』主利用者で各7割となっています。
[画像2: https://prtimes.jp/i/7815/923/resize/d7815-923-976726-1.png ]


◆先進性がある証券会社
先進性があると思う証券会社は（複数回答）、「SBI証券」「楽天証券」が各1割強、「GMOクリック証券」が7.2％、「野村證券」「マネックス証券」が5～6％です。

◆顧客対応がよい証券会社
顧客対応がよいと思う証券会社は（複数回答）、「野村證券」が12.7％、「大和証券」「SBI証券」が各6％台です。「いずれもない」は7割弱で、他のイメージ項目より比率が高くなっています。
[画像3: https://prtimes.jp/i/7815/923/resize/d7815-923-435858-2.png ]


◆今後取引をしたい証券会社
今後最も取引をしてみたい・取引を続けたいと思う証券会社は、「SBI証券」が10.2％、「楽天証券」が8.8％、「野村證券」が6.5％です。主に利用している証券会社を今後も利用したいと回答した人は、『SBI証券』『松井証券』『マネックス証券』『楽天証券』主利用者で7～8割となっています。


──＜＜ 回答者のコメント ＞＞───────────────────────
◆主に取引している証券会社のイメージ（全2,344件）
『SBI証券』

手数料・商品力・情報・ツールの使い易さ等総合的に他社より上回っている。（男性67歳）
ネット専業なので必要なことだけをお願いできるのが利用しやすい。（女性52歳）
手数料も安く、使いやすいツールも多々あるので、初心者から上級者まで利用できるネット証券会社。（男性36歳）

『楽天証券』


楽天の会員なのでポイントが使えて良いと思います。（女性59歳）
証券と銀行ダブルで金利アップ。なかなか考えた戦略。やるな楽天。（男性61歳）
ネット証券なので手数料が安く、楽天なので他のサービスと相まってお得。（女性28歳）

『野村證券』


大手。素人が取引していい会社じゃなさそう。（女性36歳）
証券会社の中で最も信用できる。リーディングカンパニー。（男性55歳）
社員教育が行き届き、どんなことでも知性的に対応でき相談も安心して信頼出来ます。さすが野村證券といった顧客対応が素晴らしいです。（女性72歳）


──＜＜ 調査結果 ＞＞───────────────────────────
＜第12回＞（2020/6）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26308
＜第11回＞（2019/6）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=25108
＜第10回＞（2018/6）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23907
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＜調査結果に関するお問合せ＞ （MAIL）[e-mail] ／（TEL）03-5217-1911

＜会社概要＞
【会社名】 マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設 立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円
【事 業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/
＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。

[表: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/923_1.jpg ]


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