ラブロック、自治体・企業へ向けたDXプロジェクト支援サービスを提供
PR TIMES / 2021年4月19日 11時45分
―Microsoft Power Platformで“必要な部分だけ”を“迅速にDX化”―
ラブロック株式会社(本社:東京都港区、代表取締社長:熊谷恒治、以下 RABLOCK)は、“脱、紙とはんこ”の潮流でDX化が急がれるなか“必要な部分だけ”を“迅速に”デジタル化/自動化するDXプロジェクトを支援します。新サービスは Microsoft Power Platformを基盤とした自治体、企業のDX化支援としてDX人材トレーニング及びDXプロジェクト支援サービスで構成されます。
なぜMicrosoft Power Platformなのか?
デジタル化プロジェクトは業務プロセス全体のデジタル化・自動化が鍵となります。Power Platformはフローの自動化は元よりUIのノンコード開発そしてAIやビジネスデータ分析をフロー中にプラグインする形で容易にデータ活用を進めることができます。さらにコミュニケーションツールであるMicrosoft Teamsとのプラグインで人と人だけでなく人のシステムのコミュニケーションを図る有効なDX基盤です。
RABLOCKのDX支援サービス
・DX人材トレーニング:DX推進プロジェクトでは規模の大小はあれ業務プロセスの見直し、そして既存システムとの関係付などが発生します。DX人材トレーニングでは既存システムを含めた業務プロセスの把握、デジタル化ポイントの抽出と改善案策定に加えDX化で必要となる技術知識獲得とDXプロジェクトへ向けた提案依頼書や要求定義書を作成できるスキルを身に着けます。
・DXプロジェクト支援サービス:DX推進プロジェクト推進に必要な業務プロセス分析、改善点の抽出、既存システムの活かし方、提案依頼書や要求定義書の作成を支援します。Microsoft Power Platform及び Microsoft teams を基盤技術とすることで新規アプリケーション開発を極力廃したデジタル化プロジェクトの立案を支援します。
RABLOCK DXLABとコミュニティー
RABLOCKはDX支援サービスにあわせてDX企画担当者に情報を提供するWebメディア、RABLOCK DX LABを立ち上げました。(https://www.d-driven.net/)また登録制のRABLOCK DX COMMUNITY経由でWebinerやホワイトペーパーを通して更に深堀りした情報を提供してまいります。
導入シナリオ
地方自治体では担当業務毎にプロセスの別れた問合せ業務への対応を毎日しています。それらは電話、e-mail、webフォーム経由と多岐に渡るチャネルで構成されメールなどによる手作業のプロセスが中心となっています。これをデジタル化・自動化するシナリオが以下になります。
1.問合せデータの一元化:メールを業務毎に分類。データベースへ登録。フォームもPowerAppsでのノンコードで作成しデータベースへ登録する。
2.担当グループ通知から回答:データ登録後teams担当チームで向けメッセージ配信。問合せ参照・回答作成はPowerAppsのノンコードで作成、teamsへの紐付けて担当業務のみデータ表示、回答作成が可能。
3・回答が作成された時点でメール返信のものはメールを自動送信。電話回答のものは担当者への通知を行う。
[画像: https://prtimes.jp/i/183/1165/resize/d183-1165-426952-0.jpg ]
このシナリオで既存の仕組みを活かしながらPower Platform を活用しプロセス全体の自動化を進めます。さらに問合せ/回答のデータが集約されることでデータを活用したFAQ自動生成、Webの見直し、botコミュニケーションの強化を進めることができます。デジタル化によるさらなる業務改善が進められるわけです。
RABLOCKについて
商号:ラブロック株式会社
設立:2018年5月
代表者:熊谷恒治
会社概要:RABLOCKはDX推進を支援するとともにブロックチェーンプラットフォームであるRABLOCK PlatformやAzure Blockchain Serviceを活用したブロックチェーンシステム企画支援サービスを提供するベンチャー企業です。2020年にマイクロソフト社のスタートアップ支援プログラムであるMicrosoft for Startupsに採択されました。
お問い合わせ:info@rablock.co.jp
Web: https://www.rablock.co.jp/
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
NEC VALWAY、生成AIと専門人材でヘルプデスク業務を刷新するサービス販売開始
マイナビニュース / 2024年9月12日 15時7分
-
生成AI×専門人材でヘルプデスク業務を刷新する「NEC コミュニケーションDX支援サービス」の販売を開始
@Press / 2024年9月12日 9時0分
-
RPA NEXT、スターティアレイズと業務提携をし、顧客のDX推進支援を強化
PR TIMES / 2024年9月8日 23時40分
-
スターティアレイズ、RPA NEXTと業務提携。DX推進支援の強化と事業領域の拡大へ
PR TIMES / 2024年9月5日 18時15分
-
トランスコスモス・デジタル・テクノロジー、Microsoft Power Platformの導入企業に向けた、市民開発者の教育サービスをリリース
PR TIMES / 2024年8月27日 10時30分
ランキング
-
1テレワーク継続で「社員に優しくしたのに」不満がなくならない……企業が見落としているコト
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月25日 10時10分
-
2ついに動いた!任天堂vs.パルワールド訴訟の焦点 ポケモンに酷似?協業するソニーの出方は
東洋経済オンライン / 2024年9月25日 8時0分
-
3雪印メグミルク、神戸工場閉鎖 京都に生産集約、雇用は維持
共同通信 / 2024年9月25日 14時44分
-
4野村証券が国債取引で相場操縦の疑い、課徴金2176万円を科すよう金融庁に監視委勧告
読売新聞 / 2024年9月25日 16時24分
-
5キリンは「ビールの会社」ではなくなってしまうのか…キリンHD社長が明かす健康食品「ファンケル」買収の狙い
プレジデントオンライン / 2024年9月25日 10時15分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください