「So-net 光 (auひかり)マンション」、新料金プラン「お得プランA」を提供開始～自宅のトラブルに24時間対応する“おうちトラブルサポート”をセットで提供～

http://www.so-net.ne.jp/access/hikari/au/



　ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、「So-net 光 (auひかり)マンション」の新料金プランとして「お得プランA」の提供を、本年4月1日より開始します。

　「お得プランA」は、24ヵ月を契約期間としてご利用いただくことで、現在提供している「So-net 光 (auひかり)マンション」の月額基本料金と同額で、「おうちトラブルサポート」が利用できるプランです。

　「おうちトラブルサポート」は電話一本で、水まわりや電気設備、鍵、ガラスなど自宅でのトラブルについて、24時間体制で専門のサービス担当者がお客さま宅に訪問し、応急対応を行います。1回あたりの作業時間が60分以内 (建具は30分以内) の場合、出張費・作業費が無料（*1）となります。

　■提供開始日 ：2017年4月1日（土）
　　※プラン変更の提供開始は、2017年4月下旬の予定です。

　■契約期間 ：24ヵ月
　　※24ヵ月単位で自動更新。
　　※契約更新期間以外の解約（一部移転やプラン変更含む）の場合、
　　　契約解除料7,000円がかかります。

　■月額基本料金（*2）：
　　「お得プランA」の対象となる提供タイプおよび月額基本料金は以下の通りです。
[画像: https://prtimes.jp/i/196/1167/resize/d196-1167-331888-0.jpg ]


　　※提供タイプによって、月額基本料金以外に機器レンタル料が発生します。
　　※「お得プランA」についての詳細は、4月1日（土）0時に更新予定のサービスサイトを参照ください。
　　　https://www.so-net.ne.jp/access/hikari/au/

　ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、今後も多様なサービス通じて、便利で快適なインターネット環境の提供を目指してまいります。

　（*1）「おうちトラブルサポート」はトラブル時の一時的な応急対応であり、トラブル・不具合の完全復旧・
　　　修復を保証するものではありません。部品交換や特殊対応が必要な場合や、制限時間内程度の作業では対応
　　　できない場合、部品・部材が必要となる場合の特殊作業費、超過作業費、部材費については、お客さまの実
　　　質負担となります。

　（*2）別途、初期費用（登録料 3,000円、回線工事費 30,000円）がかかります。

　　※記載の金額は税抜金額です。別途消費税がかかります。
　　※記載されている会社名および商品名、サービス名は各社の商標または登録商標です。

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