【三重県桑名市】桑名市役所内に外国人支援コンシェルジュサービスを開設。「外国人にも優しいまち」を目指し、様々な取り組みがスタート。
PR TIMES / 2024年9月10日 12時15分
三重県桑名市は6月中旬より外国人の生活相談等に多言語で対応する「外国人支援コンシェルジュサービス」を始めた。日本語が話せないと行政の様々な手続きやサービスを受けづらいという外国人特有の「お困りごと」に対応し、桑名市が目指す「外国人にとっても優しいまち」を目指す取り組みの第一歩だ。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/31071/1862/31071-1862-d7854b2f6cdaf45519342ac76458adf4-1706x960.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
桑名市役所コンシェルジュサービス
コンシェルジュサービスでは、
●桑名市役所での手続きに関する案内
●生活で困っていることなどの相談
●日本で生活するために必要なことを伝える生活オリエンテーション(SNSでも発信予定)
などを受けることができる。
コンシェルジュは祝日・年末年始を除く月曜日から金曜日の9時から17時まで、桑名市役所の1階南玄関前に開設している。対応言語はポルトガル語・ベトナム語・英語のほか、その他の言語も多言語電話通訳サービスを使うなどして対応する。
桑名市は将来的に懸念される人口減少などに対応するため、今後積極的に外国企業の誘致・外国人の移住定住促進および、桑名市民が外国語に親しむ機会を提供する。今回はその取り組みの第一歩であり、「誰にとっても住みやすい桑名市」を体現するための施策となる。
「本物力こそ、桑名力」をキャッチフレーズとして掲げる三重県桑名市。
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