9/6 イオンモバイル 「やさしいスマホサービス」開始
PR TIMES / 2019年9月4日 9時40分
今後高まりが予想されるシニアのスマホニーズにお応えする、 安心価格と安心サポートの新サービス、新端末登場
イオンリテール株式会社が提供するイオンモバイルは9月6日(金)、スマホ初心者でも安心かつ格安に利用できるよう、「やさしいスマホサービス」を開始します。購入後のサポートを充実させた60歳以上向けのオプションサービス「やさしい10分かけ放題」(税抜850円/月)の提供開始、また同時に、見やすく、使いやすい画面仕様と、オリジナル機能を搭載した「AQUOS sense2 SH-M08やさしいスマホ」(以下、「やさしいスマホ」)を発売します。イオンモバイルは、ずっと使い続けやすい安心価格を実現するとともに、購入後のサポートを充実させることで、60歳以上のスマホデビューを応援します。
[画像1: https://prtimes.jp/i/7505/1932/resize/d7505-1932-796586-0.jpg ]
60歳以上のスマホ普及率は61.5%※1)と、60歳未満と比較すると依然として低い状況ですが、今年10月からの消費増税や2020年代の“3G電波の停波”などの市場環境の変化も要因となり、高齢者の格安スマホ利用へのニーズは今後高まることが予測されます。一方で高齢者への普及が進まない要因として、利用料金や操作への不安が考えられ、実際に「興味はあるが、スマホは高いイメージがある」「通話アプリをつかって気軽にコミュニケーションを取りたいが、操作が難しそう」といった声もいただいています。
このたび開始する新サービス「やさしい10分かけ放題」は、既存サービス「イオンでんわ10分かけ放題」の料金そのままで、スマホの使い方などの電話サポートなどが受けられる「イオンスマホ電話サポート」が利用できるため、スマホの操作に不安がある方でも安心して加入できます。
さらにスマホを安心かつ便利に利用いただくため、イオンオリジナル機能を搭載した端末「やさしいスマホ」(シャープ製)も発売します。「やさしいスマホ」は、標準の通話アプリで10分間のかけ放題を利用できる機能を搭載し、近年増加している音声通話アプリの利用間違いによるトラブル※3)を防止します。また、高齢の方でも見やすく操作しやすいタッチパネルとなっています。
これからもイオンモバイルは、お客さま満足の向上をめざし “国内最安級の価格”と“手厚いサポート”、全国に店舗を持つマルチキャリア(ドコモ回線、au回線※2)を強みにMVNOブランドNo.1を目指してまいります。
※1:『MMD研究所』調べ。
※2:「au回線」とは、auの4GLTE回線を利用したイオンモバイル高速通信サービスです。
※3:かけ放題サービス加入済みの方が、専用アプリではなく誤って標準通話アプリを使用することで、10分以内の通話無料特典を得られず身に覚えのない料金が発生する、といったトラブル。
■「やさしい10分かけ放題」サービス 概要
提供開始日:2019年9月6日(金)
月額料金:850円(税抜)
サービス内容:「イオンでんわ10分かけ放題(月額850円)+イオンスマホ電話サポート(月額300円)」と同じサービスが受けられます。
1.10分以内の国内通話が何度でも無料
※1回の通話で10分超過時は30秒10円
2.海外への通話を30秒10円で利用できます。
※国際電話は10分通話定額の対象外です。
※発信可能な国は限られます。
3.「スマホ操作等の電話相談」「出張サポート」「遠隔サポート」などのサービスを受けられます。
※出張サポートは、別途出張費が必要となります。
加入条件:加入時に満60歳以上の個人名義のお客さま、かつ以下の条件を満たす方。
1.新規・MNPで新たにイオンモバイルをご契約の方
2.すでにイオンモバイルをご契約の方
承り店舗:イオンモバイル取扱い店舗 231店舗
(内訳)全国の「イオン」「イオンスタイル」等 215店舗
「ゲオモバイル」イオンモバイル取扱い店舗 16店舗
■イオン限定「AQUOS sense2 やさしいスマホ」概要
発売日:2019年9月6日(金)
本体代金:32,800円(税抜)
承り店舗:イオンモバイル取扱い店舗 215店舗
(内訳)全国の「イオン」「イオンスタイル」等 215店舗
オリジナル機能:1.基本音声アプリへのプレフィックス番号の設定
2.イオンモバイル専用サポートアプリ、遠隔アプリ搭載
[画像2: https://prtimes.jp/i/7505/1932/resize/d7505-1932-480585-1.jpg ]
【ご参考】
イオンモバイルについて
[画像3: https://prtimes.jp/i/7505/1932/resize/d7505-1932-145396-2.jpg ]
イオンモバイルは、月額料金の安さだけでなく、お客さまが気軽に安心してご利用いただけるよう契約期間の縛りや契約解除料金がありません。また、「スマートフォンを使いこなせるか不安」というお声を受け、ご契約前に端末と通信サービスをお試し利用できる「イオンモバイル無料貸し出しサービス」を開始するなど、ニーズにお応えできるよう日々サービスの拡充を図り、お客さまの快適で楽しいスマートライフを応援しています。
<サービスの特長>
お客さまのスマートライフに合わせて選べる豊富な料金、サービスプラン
[画像4: https://prtimes.jp/i/7505/1932/resize/d7505-1932-473194-3.jpg ]
選べる29種類の基本料金プラン
■お客さまに最適なプランを選べる480円/月(データ1GBプラン)~9,280円(シェア音声50GBプラン)まで全29種類の基本料金プラン
■イオンモバイル公式無料アプリ「イオンでんわ」で、初期費用・月額料金無料、お申込み不要で通話料が半額に!
■オプションプラン「イオンでんわ10分かけ放題」のご契約で10分以内の国内通話が何度でもかけ放題!
スマートライフのあらゆる“不安”を解消する手厚いサポート
[画像5: https://prtimes.jp/i/7505/1932/resize/d7505-1932-525568-4.jpg ]
イオンモバイル店頭カウンターでの承りの様子
(イオンモバイル八重洲)
■全国の「イオン」ご契約即日お渡し店215店舗でイオンモバイルのお申込み、料金プラン変更、故障修理受付等のアフターサービスに対応。
■契約期間の縛りや契約解除料金なし!
■「使いこなせるか不安…」というお客さまの声から生まれた、ご契約前の「イオンモバイル無料貸し出しサービス」で端末と通信サービスのお試し利用が可能。
■「SIMフリーの端末は、設定が大変」と躊躇される方にも快適にすぐお使いいただけるよう、SIMカードの初期設定はイオンモバイルで実施。
[画像6: https://prtimes.jp/i/7505/1932/resize/d7505-1932-905374-5.jpg ]
イオンモバイル無料貸し出しサービス
以上
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
ドンキ運営元が格安SIMを提供するワケ 既存MVNOとタッグ、「おごってもらう感覚」で家計を応援
ITmedia Mobile / 2024年9月12日 23時9分
-
エックスモバイルと、ドン・キホーテを展開するPPIHが提携し、毎月の通信費が“驚安”になる格安SIM「マジモバ」・モバイルWi-Fi「最驚Wi-Fi」9月13日(金)よりサービス提供開始!
PR TIMES / 2024年9月12日 18時15分
-
ドン・キホーテを展開するPPIHが、家計を応援するため毎月の通信費までも“驚安”に格安SIM「マジモバ」・モバイルWi-Fi「最驚Wi-Fi」 9月13日(金)よりサービス提供開始!
Digital PR Platform / 2024年9月12日 16時0分
-
IIJmio、mineo、NUROモバイル、イオンモバイルのキャンペーンまとめ【9月11日最新版】 激安端末セールや基本料金割引など多数
ITmedia Mobile / 2024年9月11日 10時15分
-
「イオンモバイル」取り扱い店舗を拡大!首都圏を中心に展開するスマホ相談窓口「TOP1」にてイオンモバイルの取り扱いを開始
PR TIMES / 2024年9月2日 11時45分
ランキング
-
1「今買わないと後悔しますよ」 客を萎えさせる「店員の声かけ」はこれだ
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月22日 8時5分
-
2福井のブランド米「いちほまれ」の新米、昨年より価格6割高で店頭に…生産量は2000トン増の見通し
読売新聞 / 2024年9月22日 8時43分
-
3「無料のモノはもらわない」お金のマイルール 日々を健やかに過ごす「失敗を許容するお金」
東洋経済オンライン / 2024年9月22日 9時0分
-
4「三菱商事、伊藤忠、ゴールドマン・サックス」がずらり…偏差値55なのに就職実績"最強"の「地方マイナー大学」の秘密
プレジデントオンライン / 2024年9月22日 10時15分
-
5「チープカシオ」なぜ人気? 安価だけではない、若者に支持される理由
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月22日 7時10分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください