顔認証でオンデマンドバスの乗車をスムーズに…大阪・生野で試験導入

大阪メトログループは、生野エリアで運行しているオンデマンドバスで3月15日から2024年3月末まで、顔認証乗車の実証実験を実施する。

実証実験では、生野エリアを運行するオンデマンドバス乗降口にタブレット端末を設置し、乗客の乗車時の本人確認を顔認証する。顔認証乗車に同意し「e METRO」アプリで顔画像を登録した乗客を対象に、タブレット端末で撮影する画像と「e METRO」アプリに登録された顔画像を照合して予約情報を確認する。

これまで乗客の予約は、運転士に「e METRO」アプリの画面を提示してもらって確認していた。あらかじめアプリで登録した顔画像を認証し、運転士による確認手順を省略することでスムーズな利用が実現するとしている。

実証実験の結果を踏まえ、他エリアへの展開や顔認証を活用した「e METRO」アプリ内のサービスを検討する。