「しんどい」「参りました」…東京や品川で利用者ため息 東海道新幹線運転見合わせ

東海道新幹線の運転見合わせで、対応に追われる駅員（左）＝２２日午前、ＪＲ東京駅（斉藤佳憲撮影）

東海道新幹線保守用車の脱線による一部区間の運転見合わせにより、東京駅や品川駅でも２２日、乗車・特急券の払い戻しや変更のため、窓口や券売機に長蛇の列ができた。改札前には会社員や家族連れ、外国人観光客らが運転再開を待った。

研修で東京を訪れていた男子高校生は東京駅から京都に帰るために午前８時から待っていたといい、「参りました。明日の新幹線で帰ることにしました」と疲れた様子で話した。

品川駅で運転再開を待っていた４０代の女性会社員は、仕事で名古屋へ向かう予定だったという。「中央線特急だと５時間近くかかる。しんどいですね」と嘆いた。

京都へ行く予定だったという男性会社員（６０）は午後４時半発の新幹線の切符を購入していたが運転見合わせは続いており、「少なからず仕事に影響が出ると思う」とため息をついた。