AIが音声で観光案内 南紀白浜空港に「さくらさん」設置
産経ニュース / 2024年7月25日 20時34分
南紀白浜空港(和歌山県白浜町)に25日、音声や文字で観光案内する人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」が設置された。画面上にアロハシャツを着た女性のキャラクターが映り、問いかけると、女性の声で丁寧に答えてくれる。
「AIさくらさん」は、東京のIT企業「ティファナ・ドットコム」が開発し、官公庁や駅、企業など約100カ所で利用されているという。
同社と同空港を運営する南紀白浜エアポートが実証実験としてターミナル1階の総合案内所カウンターに設置。実証実験は10月末ごろまでで、利用者の反応をみてその後も設置を続けるか決めるとしている。
日本語、英語、中国語、韓国語の計4言語に対応。観光案内のほか、バスやタクシーなどの交通情報の提供や周遊プランの作成も担う。対話することで学習し、利用者それぞれに対してより適した案内が可能になるという。
総合案内所は、羽田(東京)からの到着便(1日3便)前後の時間帯に1~2人で対応しており、システム導入でサービスの向上が期待できる。
南紀白浜エアポートの担当者は「新入社員を迎えた気持ち。学習し、お客さんのニーズをつかんでほしい」と話していた。
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
「AIさくらさん」 空港で観光案内 音声を認識 3ヵ国語対応の生成AI 10月まで実証実験 和歌山・南紀白浜空港
ABCニュース / 2024年7月25日 19時39分
-
南紀白浜空港で対話型AI「AIさくらさん」と生成AI活用のDXに向けた実証実験
マイナビニュース / 2024年7月25日 15時19分
-
【空港初】AIさくらさんが最新観光情報を案内! 生成AIを活用した革新的な空港DX実証実験を開始
PR TIMES / 2024年7月25日 12時0分
-
拡大するインバウンド需要に「AIさくらさん」が近鉄日本橋駅に導入!AIとアバターによる接客で駅利用者をサポートします
PR TIMES / 2024年7月3日 12時0分
-
旭川空港でタクシーアプリ『GO』が利用可能に…北海道の空港で初の試み
レスポンス / 2024年6月30日 7時0分
ランキング
-
1暑い夏も要注意!インフル、コロナ、手足口病…「感染症ドミノ」から身をまもる方法
女子SPA! / 2024年7月25日 8時45分
-
2秋に発売「スズキの新型SUV」は期待できるか? 「フロンクス」試乗でわかった開発陣の本気
東洋経済オンライン / 2024年7月25日 14時0分
-
3お賽銭に「1円」や「5円」を選んではいけない…神社案内人が心がけている「現代の賽銭マナー」
プレジデントオンライン / 2024年7月25日 7時15分
-
4食べる、塗る…健康や美容に効果が!世界中で親しまれている自然療法とは?
ハルメク365 / 2024年7月25日 16時0分
-
5専業主婦から起業し年商3億円の経営者「英語が話せないだけで何も障壁はない」チャレンジ思考で海外進出へ
女子SPA! / 2024年7月25日 8時44分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)