お腹が減っているのに… 約8割が経験している「飲食店」での注文トラブル
Sirabee / 2024年9月17日 7時0分
(ニュースサイトしらべぇ)
飲食店での食事は楽しみのひとつだが、注文した料理がなかなか出てこないとイライラしてしまうだろう。場合によっては、「もうこの店には来ない」と思うことさえあるようだ。
■約8割「注文した料理が遅くて…」Sirabee編集部が全国の10代~60代の男女685名を対象に実施した調査では、全体で81.3%が「飲食店で頼んだ料理が出てくるのが、極端に遅かった経験がある」と回答した。
飲食店での遅延は店の混雑状況やオーダーミス、スタッフの対応の遅さなど、さまざまな理由が考えられるが、客にとっては大きなストレスとなるだろう。
関連記事:飲食店員、ウーバーイーツ配達員のマナーに怒り 「お客さんの通る場所に…」
■混雑した居酒屋で居酒屋で頼んだ料理がこなくて困った20代女性は、「この前、友達と居酒屋に行ったとき、頼んだ料理がなかなか出てこなかったんです。その日は金曜日で店内が混んでいたので、最初は仕方ないかなと思っていました。しかし後から来た隣のテーブルのお客さんの料理が運ばれてきて、イラッとしてきたんです」と振り返る。
さらには、「店員さんに確認しても『もうしばらくお待ちください』と言われるだけで、その後も待たされるばかりでした。さすがに忙しくてもこの対応はないと感じて、そのお店にはもう行くことはないと思いました」とも話していた。
関連記事:飲食店員、ウーバーイーツ配達員のマナーに怒り 「お客さんの通る場所に…」
■少しくらいなら待てる一方で料理の提供が遅れてもそれほど気にならない30代男性は、「僕は性格的におっとりとしたタイプなので、料理が多少遅れてもあまり気にしません。とくに、友達や家族と一緒にいる時は会話を楽しんでいるうちに時間が過ぎていくので、遅いと思うことはほとんどないですね」と語る。
例外はあるがある程度は待てるようで、「すぐに料理が来るよりも、少し待つくらいがちょうどいいと思っています。もちろん注文が通っていなかったなどして、あまりにも遅い場合は問題ですけど…。そうでなければ、ある程度は待てますね」と続けた。
関連記事:酔いも一気に醒めてしまう… 約7割が「飲食店の会計」で驚いた出来事とは
■注文できていなかったXでも、「安いしめっちゃ美味しかったけど、料理出てくるのちょっと遅い。リピするか微妙…」や「数回行っている居酒屋、なかなか気に入ってはいるんだけどとにかく料理が遅い」など料理が遅いお店への不満が見られた。
しかしこちらのミスの場合もあるようで、「居酒屋で料理注文して出てくるの遅いと思ったら、アプリで注文送信できてなかった」との投稿もあった。
(取材・文/Sirabee 編集部・ニャック)
【調査概要】
方法:インターネットリサーチ
2024年8月16日~2024年8月22日
調査対象:全国10代~60代の男女685名
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
列島エイリアンズ フードデリバリー編(1)日本人離れで「外国人不法就労」の温床に 各社規制強めるが…それでも雇う〝カイシャ〟の存在
zakzak by夕刊フジ / 2024年9月11日 6時30分
-
ウーバーイーツ配達員 “あまり見なくなった?”「やってられるか案件」増加で店側も困惑 一体なぜなのか
乗りものニュース / 2024年9月4日 18時12分
-
〈高級マンションで宅配業者イジメ?〉「配送バッグが建物の景観を損う」「警察に通報します」と貼り紙…その真意は? 管理会社を直撃、住人からは「厳しさのおかげでキレイが保たれる」同業者からも意外な声
集英社オンライン / 2024年8月28日 7時0分
-
架空の注文を運んだことに…フードデリバリー業者から配送報酬を騙し取ったとして全国初の検挙 大手事業者「由々しき事態」
RKB毎日放送 / 2024年8月21日 18時3分
-
在宅勤務の日は「交通費がかからない分の贅沢」としてウーバーイーツを頼みます。光熱費を考えたら「出社日」より大きな出費になるでしょうか?
ファイナンシャルフィールド / 2024年8月21日 2時30分
ランキング
-
1夫の家事に不満は?妻の2人に1人が「迷惑」…「高価な調味料買ってくる」「勝手に食材使われる」
まいどなニュース / 2024年9月16日 16時16分
-
2「血糖値」下げるつもりが、じつは無意味な習慣4つ 「健康的な面」だけにフォーカスを当ててもダメ
東洋経済オンライン / 2024年9月16日 15時0分
-
360歳で仕事を辞めたいならやっておくべき5つのこと
オールアバウト / 2024年9月16日 21時40分
-
4ワークマン「エックスシェルター断熱防水防寒ジャケット」はマイナス20度でも寒さを感じない“着る断熱材”アウター 予約販売分はすでに完売
Fav-Log by ITmedia / 2024年9月16日 18時30分
-
5この中に1000円台もあるよ!コスパを“超えた”ワークマンの最新&注目スニーカー5選
&GP / 2024年9月16日 19時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください