ドリカム ファンクラブの個人情報誤表示が発生 「深くお詫び」と謝罪 1日にアプリをリリース

「DREAMS　COME　TRUE」公式サイトより

　音楽ユニット「DREAMS　COME　TRUE」は7日、公式サイトを更新。公式ファンクラブのマイページ情報が誤表示されたことを発表した。

　公式サイトで「この度は9月1日（日）にリリースいたしました「ドリアプリ　for　PPベイビーズ」につきまして、会員様マイページにご自身とは異なる情報が表示されている事象が発生し、アプリをダウンロード、ログインいただいたPOWER PLANT会員様をはじめ、POWER PLANT会員の皆様には多大なるご迷惑、ご心労、ご不安をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

　ファンクラブの運営を行うファンプラットフォームサービス「株式会社SKIYAKI」の公式サイトでは、「2024年9月1日（日）にリリースいたしました、DREAMS　COME　TRUE公式ファンクラブ『POWER　PLANT』会員限定アプリ『ドリアプリ　for　PPベイビーズ』において、マイページに会員本人とは異なる会員情報が表示される事象が発生いたしました」と発表。

　「最終的な調査の結果、本アプリのマイページに本人とは異なる会員情報が表示された可能性のある会員は104名、他会員のマイページに会員情報が表示された可能性のある会員は57名であることが判明いたしました」と報告した。

　誤表示の原因は「負荷対策のために導入したプロキシキャッシュによって、お客様のログイン情報が他のお客様に引き渡されることが原因で発生いたしました」とし、原因判明後、ファンクラブ会員にあらかじめ公表していたと発表した。

　「改めまして、「ドリアプリ　for　PPベイビーズ」をご利用いただいたPOWER　PLANT会員様をはじめ、POWER　PLANT会員の皆様、DREAMS　COME　TRUE様、そして株式会社ディーシーティーエンタテインメント関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、お客さまのご不安の解消と今後の再発防止に努めてまいります」と謝罪した。