楽天 球団グッズショップで販売した菓子を自主回収 謝罪 「品質基準を満たさない商品が確認された」

楽天公式サイトから

　プロ野球・楽天は30日、公式サイトを通じ、球団グッズショップで販売した「楽天イーグルスざっくりポテト」に一部品質基準を満たさない商品が確認されため、自主回収を行うと発表した。

　楽天は「楽天イーグルスグッズショップで販売した『楽天イーグルスざっくりポテト』の一部商品において、油脂の劣化により品質基準を満たさない商品が確認されため、販売者から『同商品の回収のお知らせ』が出されております」と発表し「お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

　販売元である株式会社タカチホは、公式サイトを通じ「この度、弊社グループ会社が販売しております『楽天イーグルスざっくりポテト』におい化により品質基準を満たさない商品が確認されました。つきましては、該当商品に関して自主回収を行います」と報告。対象となるのは、賞味期限が「2024.10.11」となる「JAN　4990180979004」の商品。

　当該商品に対しては返金対応をするとし、「万が一、該当商品を召し上がり体調不良で通院されお客様におかれましては、その旨をお知らせください」とし、「この度、お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。今後は安全な商品をご提供できますよう、従業員一同徹底底して参りますので、今後とも、弊社商品をご愛用していただけますよう、何卒お願い申し上げます」と呼びかけた。