身体は嘘をつかない? 脳波などから顧客向けデザインの効果を可視化
Techable / 2021年11月12日 13時0分
凸版印刷株式会社と株式会社NeU(ニュー)は、2020年より、実際の脳活動の見える化技術「fNIRS(機能的近赤外分光法)」やアイトラッキングなどによって人間の生体信号反応を計測し、認知脳科学の視点から、どのような顧客向けのクリエイティブがより効果的かを研究してきました。
そしてこのたび、共同研究結果をもとに「興味」「好ましさ」などを生体信号で定量化し、顧客に最適なデザインの開発をサポートする「ニューロデザイン®」評価サービスを開発、提供を開始しています。
生体信号から潜在意識を読み取る生体信号とは、心拍・脳波・脈拍・呼吸・発汗などの生体現象によって体内から発せられる信号のこと。同サービスでは、クリエイティブを見たときの各種生体信号を計測し、定量的なスコアとして評価することで、従来の調査手法である主観アンケートだけでは見えなかった潜在的な情報を得ることができます。
現在、同サービスでスコア化できる評価指標は「興味」「記憶」「注目」「好ましさ」「読みやすさ」など。その中で、「好ましさ」「読みやすさ」の指標については、共同研究で取得した6,000以上の生体信号データからの機械学習により新たに開発・実用化したクリエイティブ評価AI指標です。なお、「好ましさ」の予測精度(正答率)は約80%を記録したといいます。
同サービスの流れは、クリエイティブの目的を明確化するヒアリングにはじまり、目的に合わせた評価項目の検討・設計、数パターンのデザイン作成、評価項目のスコア化、実査結果レポートおよび改善方法のコンサルティングというもの。要望があれば、改善デザインを制作し、さらに実査を重ねることも可能です。
脳科学カンパニー、NeU同サービスの開発において認知脳科学に基づくコンサルティングや評価AIモデル開発を担当したのがNeU。同社は、国立大学法人東北大学と株式会社日立ハイテクのジョイントベンチャーとして2017年8月に設立されました。東北大学の「認知脳科学知見」と、日立ハイテクの「携帯型脳計測技術」を融合し、脳科学の知見と技術を軸に脳科学の産業応用を目指しているようです。
そんな同社が展開しているソリューションのひとつに「ニューロマーケティング・感性評価」というものがあります。これは、生体信号の計測・分析で得た人の潜在意識を、モノづくりやマーケティングに活用できるサービスです。
例えば、車の乗り心地や飲料の味わい、空間の印象など、言葉にしづらい感覚を脳の反応から可視化したり、教育教材やエクササイズなどの効果を分析したりすることで、より客観的評価に基づく研究開発や商品企画が実現するといいます。
また、脳科学を活用したマーケティングも可能。動画広告やチラシなどのさまざまな広告クリエイティブを、脳活動計測やアイトラッキングといった生体信号計測と既存の主観調査とを組み合わせた手法で評価します。この他、実店舗での「買うつもりではなかった」ものを買ったときの行動調査や、コールセンターなどでの顧客満足度に関わる調査なども請け負っているようです。
PR TIMES
凸版印刷株式会社
株式会社NeU
(文・Higuchi)
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
世界初、eスポーツ対戦直前の脳波から勝敗と強く関わるパターンを発見・実証 〜「実力が拮抗した試合」や「番狂わせ」を約80%の精度で予測〜
Digital PR Platform / 2024年7月18日 15時10分
-
ぶどう糖含有ラムネ菓子摂取後の認知テストにおいて選択的注意力の向上と一部の脳活動値の上昇が確認され、その際に集中している可能性が示唆されました。
PR TIMES / 2024年7月16日 14時15分
-
緑茶およびほうじ茶の飲用は複数の生理反応へ影響を与え、作業成績の向上や疲労感の軽減にも寄与することを確認
Digital PR Platform / 2024年7月9日 15時0分
-
一般家庭用レンジフード国内シェアNo.1※1のFUJIOH※2 「空気の快適さ」を「感情」で測定する研究について報告
Digital PR Platform / 2024年7月3日 14時0分
-
ブランド企業がOOH広告で「アテンション」を得るための広告クリエイティブを科学的に調査
PR TIMES / 2024年6月29日 22時40分
ランキング
-
1「スマホ熱中症」に要注意 絶対にやってはいけないこと/効果的な対策を紹介
ITmedia Mobile / 2024年7月20日 11時30分
-
2これが神客……ッ! JALの客室乗務員が“心の中”をあらわにする動画に「マジでこーゆー世界がいいよな」「ぜひしてあげましょう」
ねとらぼ / 2024年7月20日 12時30分
-
3これぞ理想の夏休み?祖父・父親・孫の3世代でゲームをプレイする任天堂、夏の新CMがエモい
インサイド / 2024年7月19日 19時40分
-
4ブルースクリーン多発問題、Windows・AWS・Azureにおける解決策まとめ
マイナビニュース / 2024年7月20日 11時49分
-
5プロが本気で“アンパンマンの塗り絵”をしたら…… 衝撃の仕上がりが360万再生「凄すぎて笑うしかないww」「チーズが、、、」
ねとらぼ / 2024年7月18日 22時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)